焕新由“装”到“住”，沉淀三年的住小帮品牌再焕新：做美好家居生活守护者互联网|装修|服务平台|守护者

家装似乎并不只是一场关于“成年人”的游戏。
很多年前， CCTV-2套有一档叫做《交换空间》的节目，许多人对于房子的认知以及家装的启蒙都来自于此。每期节目中，会有两个家庭提供自己的房子，然后在设计师的帮助下， 48小时内互相为对方装修房子。
彼时还年幼的我们看的津津有味，因为那不单单只是在旁观一家人房子的改变，而是在心里默默装点着自己对于美好生活的向往与期盼。
时光荏苒，早已停播多年的《交换空间》再次在抖音上翻红，节目中不少“大型翻车现场”让人捧腹，童年回忆历历在目。只不过，互联网浪潮汹涌袭来，早已颠覆传统家居家装行业，关于家、生活，也已然有了新的定义。

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一切美好，源始于家。10月21日，成立已满3年的住小帮正式宣布将品牌slogan由“轻松装好家”焕新为“轻松住好家” 。作为一站式家装家居服务平台，历时三年，住小帮不仅帮助了数万家庭拥抱美好，也更加清晰了使命：帮人们装得省心、住得舒心。
这亦是住小帮对自身下一进程的更高追求的侧写。今年6月，住小帮焕新B端定位，即泛家居数字化营销服务平台。 7月，住小帮在北京启动首届Z-Design Award设计师大赛，内容战略持续升级，帮助人们追求生活美学成了住小帮的重要目标之一。
只不过，不变的是互联网泛家居赛道依旧热浪滚滚。新潮淹没古板，数字颠覆传统，互联网泛家居“第一个吃螃蟹的人”已然吹响了嘹亮的战前号角。
由“装”到“住”
住小帮焕新的背后
品牌定位的焕新对于企业而言是件大事，更何况是住小帮这样一家年轻的互联网泛家居公司。回顾过往三年，住小帮总经理彭艳鋆不由得感叹，入局互联网泛家居这样一个没有“前车之鉴”的赛道，一切都是摸着石头过河。
而成立三年，住小帮在业务层面一直稳扎稳打，增长速度也并不像是一家如此年轻的公司。沉淀三年，彭艳鋆认为住小帮获得了一些成绩，但同时也遇到了一些困扰。 “我们对做得还不够好的地方进行复盘时，品牌定位的焕新也就显得顺理成章了。 ”她表示。
从“轻松装好家”到“轻松住好家” ，由“装”到“住”看似只有一字之差，但对于企业的要求却上升到了一定的高度。彭艳鋆觉得，装修如果只做到“装” ，只是把用户分发给服务者，这并没有完成住小帮的使命，换言之，用户离住进美好的家还有一段距离。
“装修不是一次性服务，居家体验是动态的、有生命力的过程，越往后我觉得自己（住小帮）的责任越大。越来越多的用户选择了我们，越来越多的企业和品牌主动入驻，这就意味着我们能做得更多，也要做得更多。 ”彭艳鋆接着补充道， “因此，通过把服务边界、服务范围、服务生命周期往后延伸，我们要让用户真正‘住’进自己的家，而不是简单交给一家装修企业。 ”

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这亦是住小帮未来的发展方向与路径：沿着消费者需求的链条，不断丰富与完善自己的生态，进而做用户美好家居生活的守护者。
具体而言，在灵感层面，住小帮将努力为用户带来真实的获得感。一方面，住小帮将加大3D案例、视频图集、本地化内容的建设，并鼓励UGC及优质原创，不断提升平台内容的丰富性、真实性和有用性。另一方面，将推出更多贴合用户实际需求的产品功能，比如AI布局设计、3D逛店等，让用户在享受互联网平台便捷性的同时，同样拥有真实的体验感，可见、可得、可预期。

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