高定时装还不够,高定珠宝要来凑( 二 )
能够买得起高级定制服装的客人经济能力肯定更胜一筹 , 他们是品牌尊贵而重要的客人 , 享受着品牌独特的礼遇 。 纪录片《迪奥与我》记录了一个细节 , 当时刚刚履新的迪奥前创意总监RafSimons要与迪奥团队在短时间内完成第一个高定系列 , 与此同时团队里的工匠还要完成客人订制的时装 , 后者的时间不能让位于前者 , 重要性不言而喻 。
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事实上 , 知名珠宝品牌在其欧洲总部都有服务于高级珠宝客人的专门团队 。 只不过 , 这样的服务在过去很长一段时间并没有大举进入中国内地市场 。
黛丝露告诉界面时尚 , 过去很长一段时间只有卡地亚在内地市场有专门负责维护和服务高级珠宝客户的团队 。 很重要的原因当然是早期内地高级珠宝顾客数量有限 , 而卡地亚在早期牢牢地抓住了这个细分市场的消费者 。
但如今就不一样了 。 《华尔街日报》援引投资银行杰富瑞(Jefferies)的预测 , 中国奢侈品市场约四分之一的销量来自本土最为富裕的11万人 。 这些人有绝对的能力消费高级(定制)珠宝产品 。 这也是Tiffany(蒂芙尼)、伯爵(Piaget)、梵克雅宝等高级珠宝零售商开始在内地组建专门高珠客户服务团队的最现实因素 。
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《奢侈的》一书中提到 , 2005年 , 法国奢侈品公司LVMH集团主席兼CEO巴纳德·阿诺特(BernardArnault)在北京路易威登(LouisVuitton)精品店开幕式上表示 , “我认为中国奢侈品用户最终会成为高雅而有教养的用户 。 ”
而这一点正在成为现实 。
近年来 , 卡地亚、梵克雅宝、宝格丽、蒂芙尼等珠宝品牌频频在内地办展 , 把馆藏级别的古董珠宝带到中国消费者面前 , 逐渐让他们了解到珠宝在收藏和流通价值之外 , 其艺术性、观赏性、故事性和哲学内涵也相当丰富 。 而经过十多年的市场教育和与奢侈品牌的亲密接触后 , 中国内地新富阶层在奢侈品消费上显然比早期成熟了很多 。
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【高定时装还不够,高定珠宝要来凑】新贵们对高级珠宝有了更多想法 , 也更希望珠宝能与其生活方式相融合 , 定制珠宝的需求正逐渐浮出水面 。 黛丝露提到 , “高级珠宝的成品大多是孤品 , 很多客人觉得我既然出得起价格 , 就想要一件每个细节自己都很喜欢作品 。 这个其实就相当于定制了 。 ”
这种变化是双向的 。 珠宝品牌们也开始向高级珠宝的中国客人投入更多心思 。 “很多大品牌去主动发掘高珠定制化的服务 , 给客户提供多一种可能性 。 ”——这在疫情之后尤为显著 。
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高净值客户的资源是有限的 , 但抢夺高级珠宝市场这块“蛋糕”的外来玩家却越来越多 。
香奈儿、路易威登、古驰等时装奢侈品牌近年来都正儿八经地推出了独立的高级珠宝产品线 。 他们来势汹汹 , 凭借品牌自身的创造力 , 都推出了区别于传统珠宝品牌的另类风格高级珠宝 。 尽管这些时装品牌的传统特长并非高级珠宝 , 但他们在高级客人定制化服务方面具有先天优势 。
同样想为中国高净值客户提供奢侈品私人服务的还有英国哈罗德百货 。 界面时尚此前报道 , 这家奢侈品百货公司计划在中国开设高规格的私人公馆 , 专门为富裕的消费者提供闭门的尊享会员服务 , 为他们提供高级珠宝、腕表、美妆、时装等个性化的单品组合 。 目前 , 哈罗德已经在北京和上海分别开设了一间哈罗德公馆 。
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