12306账号被锁定,一般是因为当天连续输入错误密码3次导致的 。如果12306账号被锁定了,那么12306账号需要在20分钟之后才能解除锁定 。在12306账号被锁定后,只能等20分钟之后再重新登录账号 。如果在12306账号被锁定20分钟后还是不记得密码的,可以通过下述三种方式重设密码后再登录:
通过人脸识别重置密码的步骤:
1、打开12306应用,进到首页后,点击下方“我的”;
2、点击页面左上角头像,进入登录/注册页面后,找到并点击“忘记密码”;
3、根据提示输入信息,点击下方“开始刷脸认证”,完成人证核验;
4、进入补全账户信息页面后,补全之前的手机号,填写新的密码;
5、点击“重置密码”即可 。
通过电子邮件重置密码的步骤:
1、打开“铁路12306”app,进入页面后,点击页面下方的“我的”;
2、点击左上角的“未登录”,进入登录页面,点击页面的“忘记密码”;
3、点击右上方的“电子邮件”,根据提示填写信息,点击“提交”;
4、邮箱收到设置密码邮件后,打开邮件,点击邮件内容链接;
5、设置新密码,点击“确定”就可以了 。
通过手机号码重置密码的步骤:
1、打开手机12306软件,进入主页面后,点击下方“我的”;
2、点击页面左上角头像,进入登录/注册页面后,点击页面的“忘记密码”;
3、点击页面上方的“手机号码”,根据页面提示输入证件号、手机号以及新密码;
【12306账号被锁定怎么办?12306账号锁定一般多长时间解除】4、点击“获取验证码”,收到短信后,复制、粘贴验证码,点击“提交”即可 。
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇专业性较强的问题(如:疾病、健康、理财等),还请咨询专业人士给予相关指导!
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