自律|中国医美行业治理呈现四大新趋势小伟|琳琳|参与者|小众|积木熊

最近，备受关注的“网红抽脂感染去世”事件，再次将医美整形行业长期存在的乱象暴露出来。
【自律|中国医美行业治理呈现四大新趋势】“中国医美行业自律行动启动以来，截至今年7月18日，新氧已拦截涉嫌违规违法医美商品1503428例、机构16039次、违规或超范围执业医生38771人次、虚假订单及评价2163426次，总计拦截、处置违规违法医美信息近400万次。”在近日举办的中国医美行业自律行动第三阶段情况及趋势发布会上，新氧科技副总裁、新氧风控委员会负责人张力明介绍。
2020年5月，中国整形美容协会联合新氧启动中国医美行业自律行动。中国整形美容协会副秘书长朱美如表示，期待第三方平台、医美机构、整形医生、新闻媒体和消费者继续参与医美行业自律行动，推动医美行业的线上化、平台化、规范化、专业化发展，为中国医美产业可持续发展做出新的更大贡献。
随着监管的加强，中国医美行业自律行动虽然取得了阶段性成果，但行业治理之路仍然任重道远。今年6月10日，国家卫健委等八部委联合发布《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》，决定于2021年6月至12月联合开展打击非法医疗美容服务专项整治工作。具体从医美活动行为、医美服务行为、非法制药和医疗器械行为以及广告与互联网信息等几个方面进行整治打击。
张力明指出，进一步深化行业自律行动需要重点关注四大焦点问题：医美是消费医疗，但重点在医疗，需要持续进行大众科普；“黑医美”利用私域流量形成发展温床，监管与治理存在空白地带；随着医美消费的复苏，轻医美违法违规迅速抬头；传统转诊模式或助推“黑医美”发展，面临潜在法律风险。
中国广告协会会长助理及会员部主任、互联网广告委员会秘书长霍焰表示，医美机构、医生要明确“法律禁止性规定”，确保信息合法合规。在医美项目服务的推广过程中，切实配合国家监管，共同推动行业治理。
业内人士认为，未来医美行业需从以营销为主导过渡到更加重视医美服务的可靠性、安全性和专业度上。随着行业自律以及国家相关部门加大监管力度，医美市场或将迎来一波违法行为严打潮。
在此背景下，新氧持续推进行业自律行动，淬炼黑医美治理的“新氧模式”，推动行业实现“三个标准化”，即服务标准化、巡查标准化、商品标准化，从源头上尽力遏制“黑医美”。
“新氧自律模式”对违法违规信息的拦截依托于风控反作弊系统架构。在这一架构下，新氧通过用户风险指数进行安全画像，对高风险用户实行站内打标并且降权。针对“医疗药材合规、平台内容信息真实性、机构医生资质合规”等维度，新氧仅在去年8月至12月就开展了6次专项巡查，盘查94798张图片，禁用90551张，禁用率达95.52%，内部抽检审核工作整体正确率大于99.6%。
据介绍，新氧也在尝试做相关科普内容，如新氧社区推出的《避坑联盟》，针对市场中争议性较大的八大项目进行了梳理，并发布了新的消费预警，包括小腿神经阻断术、唇部医美、断骨增高术、取肋骨瘦腰、骨水泥垫颅顶、美修斯、溶脂针、徒手体雕。（经济日报采访人员吴佳佳）

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