美宝莲全线撤柜,客服建议线上购买?
长江日报大武汉客户端7月27日讯(见习采访人员张金玉)近日 , 据多家媒体报道 , 欧莱雅旗下美妆品牌美宝莲将陆续关闭中国所有线下门店 , 美宝莲线下渠道将仅保留屈臣氏内柜台 。
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7月27日 , 采访人员走访了武汉数家商场 , 发现难以寻觅美宝莲专柜的身影 。 采访人员按地图搜索“美宝莲” , 显示街道口的一家商场有专柜 。 但到达时被工作人员告知:美宝莲早已撤柜 。 采访人员又多次拨打汉阳某购物中心的美宝莲化妆品专柜电话 , 未有人接听 。 采访人员随后联系了美宝莲官方客服 , 客服表示暂时无法提供武汉线下专柜有关信息 , 以后可在抖音、淘宝、小程序等线上平台选购美宝莲产品 。
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事实上 , 美妆国货阵营扩大 , 又难敌美妆巨头 , 美宝莲线上业绩尴尬 。 采访人员观察到 , 天猫公布的2022年“618”美妆品牌销售榜中 , 前十里没有美宝莲 。 在美宝莲纽约抖音官方直播间内 , 在线观看量仅在百人上下波动 。
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据了解 , 美宝莲已多次对中国线下门店进行数量上的调整 。 早在2018年 , 美宝莲就开始逐渐减少线下渠道;在2020年10月 , 美宝莲宣布对线下渠道进行战略转型 , 退出百货公司柜台渠道 。
【编辑:姚昊】
【美宝莲全线撤柜,客服建议线上购买?】【来源:长江日报-长江网】
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