400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面 。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段) 。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上 。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨 。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费 。
400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征 。电话优势第一、400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象 。第二、企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题 。第三、主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费) 。
第四、自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码 。
【0400开头的是什么来头的电话?】“0400”不是区号,而是一种特殊的网络协议电话 。“0400”电话可能会套取个人资料然后再非法营利,因此如接听“0400”开头的电话号码应该谨慎,避免个人信息泄露或上当受骗 。
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