事情是这样的,2019年11月9日晚上7点50分钟左右,我去罗森便利店(九州新世界店)买东西,那边没有专门的停车区域,很多电动车都是默认的停放在一边,但是犹豫没有多余的位置给我再塞一辆车进去,我便只能停放在店门口(旁边店门口也都停满,潜意识就是去谁家店买东西停在谁家店门口,并且门口也没有任何不让停车的标志,也没有店员出来跟我说这里不能停车)途中听到电动车报警声,同时手机上也收到了电动车异动提醒,便走到店门口看我的车,当时一名店员(肇事者)正拿着拖把在担灰并且手拉着一扇门,见我出来立马说了句“没事,没什么” 。我被搞得莫名奇妙也没多想,心想着说车子被碰到响了还是骑走吧,也没有再进去继续买东西 。可是当我推着车子准备拉油门走的时候看到我车子的前轮毂被刮了一块,便立马停回去跟她理论,我的意思也很实在,就跟她讲“我新买的车,刮了我肯定心疼的,不是说旧车子,你撞了就撞了,无所谓了”我忍着脾气看着她板着的脸很耐心的想跟她沟通,可是沟通不成,就问你们老板呢,我想我不跟你一般见识,我跟老板沟通总可以吧,店员(肇事者)很凶的回答我“我们这里没有老板”我说那我就报警了(撞了我的车你总要给我个说法吧,我来买东西,反而被你刮到了车,我这点维权总要有的吧)她很凶的跟我来了句“你报警好了” 。可以,你一个刮我车的人都如此气焰嚣张,那我还有什么可以跟你讲下去的呢?我便报警了,警察来的期间我一直呆在店外,另一名店员过来跟我说“赔你10块钱” 。如果我的车换一块板是二三十能解决的我也不高兴跟你烦,或者说我是旧车子我都不需要你赔偿,我没事吃饱撑着啊 。我说那不行,她们便不理我了 。直到警察同志来了,戏开始了,两个人立马冲出来大声咆哮“她的车不是停在这里的,是横着停在这里的(隔壁都有监控大婶,竖着横着停的不是你说了算的 。)”等等诸如此类的,还说说不定是顾客撞的,行,你能咆哮你咆哮吧,你能讲,你讲,你编我不跟你吵吵,你说完了我再说,交警同志后来都发火了,闹完了我再处理 。本着解决问题至上的原则,我依然在克制我自己的脾气(期间我也在一直忍着她那板着的脸和白眼没有跟她吵一句,只是陈述事实)最终双方没有达成共识(我要求换前轮毂的板,毕竟新车,刮那么一块,还是这么明显的地方,她本人不同意,只肯出十块二十块)好了,交警处理不了,那我就喊你公司出面处理了,我去你店里买东西被你的店员刮到车,你店员不肯赔,你们店总要给我说法吧既然你们店员说没有老板,那我就只能打你们400上海总部的电话 。常州罗森的总代给我回了个电话(此时我已经回到家里)说不是他们食品质量问题,是我跟他们店员直接的矛盾,他们只能给我做传达工作,把我的意思反馈给对方,我说我是在你们店里买东西的,被你们员工在工作时间刮到的车,怎么到你这边就变成了跟你们没关系了呢?我见对方扯皮,我也就无心再跟他争执什么,本着赶紧处理完的态度我便直接跟他说“我是新车子,被刮了也蛮心疼的,年轻人也比较喜欢在车上贴点东西装饰装饰的,我要求换前轮挡泥板,上面的装饰肯定也要重贴,我目前联系不上我电动车专员,不清楚挡泥板具体价格,不能给你准确的价格,等我明天早上确定好了价格我会把明细一个个发给你,告知你确切的金额数目,他让我估个价,我说所有费用在300元以下 。”第二天到了中午吃饭时间常州总代给我回电说已经把我的联系方式告知门店店长,由她来跟我沟通 。行,一会我就等到了店长的电话,我当时已经被磨的都没脾气了,大致意思告知她各退一步板我肯定要换的,上面的贴画装饰算我倒霉自己来(挡泥板92,碳纤维贴花连运费74,两对牛角36)你们出100就行,省的大家都闹得不愉快,这点事情闹到网上或者电视上也恶心的,店长跟我说她要跟店员沟通,我说那你去沟通吧 。到了我们约定我方便接电话的时间店长电话给我了,说店员不肯赔,她只能自己出钱,而且只能出50,我说那怎么行,我都退让了,而且一块板就要92,我来你们店里买东西,车子被刮了我已经自己承担一半经济损失了,你们怎么可以怎么处理,我说我要维权,我只能曝光你们了,让大家来给我评评理了 。讲到这里,耐心看完的你们,请你们告诉我,我该怎么维权 。上传几张照片,给大家看,我并不是在无理取闹,小牛电动车的配件本来就贵,也确实不是50块钱赔偿就足够了,本着小事没必要闹那么大的原则,我在受他们气的同时还自己承担了部分经济损失,就这样他们依然我行我素 。我觉得我已经没必要跟他们再沟通下去了,希望社会能给我个公道吧 。
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