自助餐厅(cafeteria)
客人自选自取适合自己口味菜点就餐的餐厅 。一般只供应早餐和午餐 。供应方法有两种:一是客人就餐先购票,到餐厅随意自取食品和饮料;二是先进餐厅自取随意食品和饮料,后到门口结算付款 。不得餐后带食品或饮料出餐厅 。
其特点是供应迅速; 客人自由选择菜点及数量;就餐客人多,销量大;服务员较少,客人以自我服务为主 。铺台管理的重点是菜点台 。菜点台一般设在靠墙或靠边的某一部位,以客人取用方便为宜 。铺台操作要求是:①菜点台都用长台,台上摆着各种食品饮料,旁边放各种餐具,菜点由客人自取 。
【什么是自助餐厅???】一般要求是冷菜靠前或靠边,热菜居中,大菜盘靠后,点食居中或靠边,在菜点台上还要摆上花坛,有层次和艺术感 。②菜点台上铺台布要整齐,四周有台裙,美观大方,效果好 。③在开餐前20分钟上冷菜、点心或面包,10分钟前上热菜、包子或饺子,均按设计要求在菜点台上摆好 。
④摆好餐桌,铺上桌布,摆上花坛、五味架、牙签筒、口布等 。菜点台和桌面只提供简单服务 。自助餐厅门口设迎宾领位岗,负责迎宾领位工作 。
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