可以私下与美容院协商退款 。协商后,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商解决 。还是协商无果的,就到法院起诉 。
如果美容院确实存在着欺骗行为,并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的,可以直接报警解决 。可以保留的证据有:付款记录;相关美容合同;
【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
【美容院被骗了怎么把钱拿回来】(五)向人民法院提起诉讼 。
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