餐饮服务行业收取“包间服务费”和“服务费”是否合法？ _知识百科

【餐饮服务行业收取“包间服务费”和“服务费”是否合法？】定包间需要另行收费的情况已经非常普遍，有些酒店甚至是通过最低消费标准来变相收取“包间费”，还有酒店在收取包间费的同时还收取 “服务费” 。面对商家各色各样看似合理的销售方式，大部分消费者只能被迫接受。小部分会自问是否合理后依然无奈买单，但显然，餐饮服务行业的这种销售行为是违法的。
《消费者权益保护法》第26条第2款规定： “经营者不得以格式条款、通知、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”餐饮服务行业收取包间费及服务费是以通知或者店堂告示的方式，作出加重消费者责任的对消费者明显不公平、不合理的规定，该收取包间费、服务费的行为属于强制交易行为，是不合法的。
所以，《消费者权益保护法》的出台明确禁止了以上霸王条款，如果消费者外出就餐时发现有“最低消费”、“包间费”、“开瓶费”等不公平、不合理的规定，消费者可以拨打当地工商部门12315热线投诉。

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