去超市购物,为什么会经常碰到有超市员工来极力的给你推荐指定商品?他们这样做到底是因为什么原因?目的何在?
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据我所知,他们这样做的原因主要有以下几个:
一,超市的硬性规定 。做为一个超市的服务员工,接待顾客的主要宗旨就是:笑脸相迎,热情服务 。
二,为了增加自己的工资提成 。因为超市的每一个员工,都有自己负责管理的经营区域,而且每个区域内的商品销售量和营业额都会与自己的工资提成挂钩,所以,在超市经营中,每一个超市员工都会极力的向顾客推销自己所负责区域内的商品 。
三,同在超市里做员工,但发工资的老板不同 。在超市中,我们经常会看到有许多摆放在一起的同类型产品,却不知道它们也是存在不同品牌和不同供货商的相互竞争的;而有些品牌的供货商为了提高竞争力,增加自己品牌商品的销售量,经常会自己出工资请员工来做专业的推销,而这些由供货商分发工资的员工,虽然也和超市所请员工的着装和上班时间都是一样的,但他们给顾客极力推销的商品却仅限于请他们的供货商所指定的商品 。……
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那么,除了以上的几个原因之外,他们这样做还有没有什么其它的目的呢?据我所知,他们可能还有以下几个不算好但也不算坏的目的,比如:
1,极力推荐毛利点更高的上市新品 。
【超市里面的员工为什么极力给你推荐指定商品,卖出去他们有提成?】2,极力推荐销售时间更长、离销售保质期更近的商品 。
3,极力推荐进货量大、可能会引发滞销的商品 。……
当然,从整体的情况来看,超市员工给顾客极力推荐指定的商品并无恶意,也不会硬性强迫顾客来购买这款被推荐的指定商品;而且在实际情况中,对于超市员工给与的这种热情推销服务,有许多的顾客可能会乐于被动的去接受和享受,但是,也会在某种天然的防备心理下让许多顾客产生反感 。……只是不知道,在现实生活中,对于超市员工当前的这种热情服务到底有多少人会乐于接受?又有多少人会产生反感?
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