杭州一男子购买“路易威登”休闲鞋,穿一天就掉色染绿脚趾,店员称可退货

近日 , 杭州的徐先生在专卖店购买了一双路易威登休闲鞋 , 价值8450元 。 当他第二次把鞋子穿出门后却发现鞋子褪色 , 不仅将袜子染成绿色 , 连脚趾头也被染绿 。
杭州一男子购买“路易威登”休闲鞋,穿一天就掉色染绿脚趾,店员称可退货
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据了解 , 鞋子是5月14号在杭州东坡路上路易威登专卖店买的 , 花了8450元 , 鞋子外观配色是绿色和银色 , 内衬是绿色的 。
徐先生表示 , 6月8号是第二次穿这双鞋出门 , 当天下了小雨 , 晚上回家脱鞋发现问题 , 白色袜子变成了绿色 , 脚趾头也被染绿 。 据徐先生提供的照片显示 , 左脚大拇指用手挡住了 , 其它脚趾盖都有些泛绿 。
杭州一男子购买“路易威登”休闲鞋,穿一天就掉色染绿脚趾,店员称可退货
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徐先生的哥哥说:“难道这么大品牌买到家了 , 下雨天就不能往外穿了吗?产品质量肯定存在问题 。 ”对此 , 徐先生表示 , 他的诉求是希望门店把这双鞋子退掉 , 再赔一双 , 退一赔一 。
路易威登杭州湖滨银泰in77店店员表示 , 关于产品处理问题 , 之前已经跟徐先生沟通好 , 可以拿到门店来做退货处理 , 徐先生是同意的 。 现在徐先生要求退一赔一 , 那就只能走售后检测 , 如果产品存在质量问题 , 徐先生可提出赔偿 。
杭州一男子购买“路易威登”休闲鞋,穿一天就掉色染绿脚趾,店员称可退货】杭州湖滨银泰in77商场运营人员表示 , 目前产品已经送去鉴定 , 大概需要几天时间出结果 。
6月14日 , 九派新闻致电路易威登 , 一工作人员表示 , 顾客购买物品使用过后 , 如果有什么问题的话 , 可以随时带好产品和单据 , 到就近门店找售后专员处理 。
关于具体保养的问题 , 对方称 , 鞋子在购买时会附有一张保养卡 , 如果是保养卡上明确说明的话 , 那产品应该是要避免碰到水的 , 不使用的情况下也应该尽量放在干燥的地方 , 或者放置在防尘袋当中 。
目前徐先生表示 , 他打算等待质检机构的检测结果 。
九派新闻实习采访人员辜子旋
【来源:九派新闻】
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