主动聊天第一句说啥-怎么主动找客户聊天 _生活百科

《让客户当场签单》-让客户主动说我要买-读书笔记
作者：卢战卡
出版社：中国友谊出版公司

本书第一部分告诉我们销售最基本的沟通方法，里面有提到设计心锚动作，这点类似于《小习惯》这本书里的利用“用力挥拳”这个动作来欺骗大脑，让大脑认为好事发生激励自己充满正能量。（每部分我做了思维导图，见下图）

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第二部分主要告诉我们说什么话能让客户开心跟着我们的思路走，如何逼单促进成交，还有成交时哪些可以说。

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第三部分主要告诉我们成交法则，比如什么时候适合报价，成交信号是怎么样的，我们需要准备什么来提升自己，让自己更专业。

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第四部分告诉我如何去了解客户的需求，不同的人需求都不一样，那么我们跟他说的点也会不一样，站在个人，公司的角度，去了解对方。

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第五部分讲我们需要逆向思维，做出与众不同，告诉我们怎么去维护自己的老客户，如何沟通老客户来实现裂变，如何送赠品，送出的赠品带动裂变，还有小生意怎么去实现收益倍增。

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第六部分主要讲如何维护客户，怎么样让客户长期购买我们的产品，还有提到同行怎么去和客户说等销售遇到的各种情况。

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第七部分讲的是每种类型的客户怎么跟他打交道。

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第八部分讲的是做销售需要树立信心，如何成为管理角色，同事之间竞争。

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这本书适合不会销售的人看，书中内容通俗易懂，如果你已经在做销售了也可以看看，看有没有什么值得学习的地方。
【主动聊天第一句说啥-怎么主动找客户聊天】#销售技巧#

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