企业文化的核心：切莫指望通过更换徽标、重新安排办公室布局 _企业文化建设

从表面上看，企业文化可以通过醒目的标志、口号、员工行为、着装规范、公司历史、传说、公司惯例和各种仪式来表达。然而，在这些有形的文化特征背后，那些无形的、无形的企业核心价值观、信念和全体员工的共同假设（）才是企业文化的核心。不要指望通过更改公司徽标、重新布置办公室布局或告诉员工组织中发生的一些伟大事情来轻松改变公司文化。这些措施可能会起到一些作用，但还远远不足以赢得员工的信任或改变他们的观点，也远不足以让公司在市场上获胜。

公司必须对其员工整体的信念和假设进行更深入的分析和反思。只有对这些问题有更深入的思考和理解，才能采取适当的措施来加强公司的组织文化，提高效率。
一个
之前，我们在文化咨询过程中，发现很少有企业设立企业文化部门，但现在越来越多的企业开始这样做，特别是一些大型央企。企业文化在企业中起着举足轻重的作用，它不能简单地在任何地方找到。审视一下你在整个职业生涯中工作过的公司，你很可能会发现这些地方都有自己深刻、根深蒂固的价值观，这些价值观支配着他们的经营方式。有好的价值观，例如多样性、尊重、努力工作和一线权威，仅举几例，也有不好的价值观，例如地方性、对员工的不信任和教条式的决策。无论哪种方式，这些公司都有自己根深蒂固的价值观——而且十有八九，这些价值观不仅无法书写，而且难以言说。在许多工作场所，你很少听到人们公开谈论这些价值观。这些价值观在人们日常工作中的表现中体现得淋漓尽致。

企业文化的内涵虽然难以用语言来形容，但毫无疑问，人们对它了如指掌。在许多情况下，这是一个由实例保存下来的传统。这些价值观在员工之间以及经理与员工之间明确无误地继承，并反映在构成我们工作的每个项目的定期决策中。在更广泛的层面上，企业最高层做出的决策传达了价值。

图：保持企业业绩增长的企业文化
能够保持经营业绩增长的企业文化。那么个人对文化的理解，我们该怎么做才能充分把握企业文化的内涵呢？我们怎样才能让它发挥作用，提高公司业绩和精神面貌？最好的起点是检查企业行为与一般人类行为有多少共同之处。在许多方面，公司文化与人类文化是平行的：它是团队成员身份的标志；它的功能更好；它支持长期目标；它随着生活中的重大事件而变化；
更重要的是，企业文化和人文文化是人类毕生努力的一部分，创造了一种必然会影响人类行为的机制。通过对长期领先市场的公司的研究，Reach 发现，企业的核心价值观往往反过来推动其日常运营。它们可能是无形的，但如果你在这些公司里，你就能真正感受到它们的存在。当你充分了解你公司的核心价值观，你才能创造出远胜于没有核心价值观的公司的辉煌业绩。

第二
但是，公司的财务状况有多种直接衡量标准，公司运营的许多方面，从生产力到营业额，都有很好的衡量标准。然而，企业文化是一个相对难以量化的东西。但是，通过对企业的一些关键因素进行量化，可以全面勾勒出企业文化。社会研究中定量和定性数据之间最简单的区别在于它是数据还是非数据。赞美一个女孩的美丽使用定性判断，但是当你说她得到 9 分（满分 10 分）时，你是在尝试量化定性评估。从表面上看，每一个观察和感受都是定性的，无论是一个人的美貌，还是被试在量表上的得分，或者他在问卷上的分数。这些东西本质上都不是数字或定量的，但很多时候将其转换为数字形式很有用。量化往往使我们的观察和判断更清晰，更容易汇总或总结数据，并为统计分析提供可能性，从简单的平均值到复杂的公式和数学模型。企业文化只是一个群体的概念，它是企业的一个有机整体（），如果我们觉得某些文化模式比其他文化模式更好，我们可以在量化描述中给予更高的分数。一旦我们建立了评分系统，我们就可以使用问卷和量表对企业文化的各种子指标进行评分并进行比较。对于哪些变量得分高、哪些公司、哪些部门、哪些人群得分高的问题，会有共识的困难。事实上，在企业文化的诊断和评价中，从来没有一个简单的方法可以做到。定性和定量方法都是实用和合理的。企业文化工作者应该掌握这两种方法。并结合应用。因此，我们认为分解企业文化的内涵，设计合适的指标和变量，有助于我们清晰地认识和理解企业文化。

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