500元就可以解绑购买记录？网友质疑“已绑定真爱”( 二 ) _dr戒指

对于“500元可用于解绑购买记录”的传闻，现代快报采访人员联系了DR官方客服进行核实。官方客服回复：DR一向严格遵守“DR一生只能用身份证定制一枚订婚钻戒”的购买规则，网上流传用户花钱就能解开真爱的传言不真的。DR将收集相关信息并保留追究法律责任的权利。
△客服对“500元解绑信息”的回应
11月11日，采访人员来到南京某商场DR柜台内，当采访人员要求解绑身份信息时，柜台工作人员也表示，网上500元解绑是谣言，并且无法提供此服务。

律师：提供公开查询渠道侵犯了消费者的隐私权。如果500元擦除记录属实，可能构成虚假宣传
DR提供了公开查询渠道，第三方也可以输入身份信息查询消费记录，这是否侵犯了消费者的隐私？南京中山明经律师事务所律师吕金燕告诉采访人员，DR公开购买备案查询渠道涉嫌侵犯消费者隐私。商家有义务保护消费者的个人信息。有证据证明商户泄露消费者个人信息的，依法追究其责任。
根据《消费者权益保护法》第十四条，消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权依法保护自己的个人信息。同时，经营者及其工作人员必须对收集到的消费者个人信息严格保密，不得泄露、出售或非法提供给他人。当发生或可能发生信息泄露或丢失时，应立即采取补救措施。
陆谨言表示，虽然DR在征得买家同意后收集买家身份信息进行绑定，但仍有保护消费者个人信息和隐私的义务。从保护个人隐私的角度出发，不宜公开提供查询渠道，允许第三方在没有其他验证方式的情况下获取他人的购买记录。
同时，对于“500元可用于解绑购买信息”的传闻，如果传闻属实，消费者对钻戒一次只能购买一次感兴趣生活中输入姓名查个人身份证号码，确实可能构成“造成消费者误解”程度的发布虚假广告或虚假商业宣传。
【500元就可以解绑购买记录？网友质疑“已绑定真爱”】（所有图片均为截图）

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