快递破损是卖家还是快递公司的问题


快递破损有可能是卖家出现的问题 , 也有可能是快递公司造成的 , 但无论是哪一方的责任 , 买家都需要找卖家进行赔偿 , 因为买家与快递无交易关系 , 快递属于买家与卖家商品交易的一部分 , 由卖家承担责任 。
快递破损是卖家还是快递公司的问题

快递破损是卖家还是快递公司的问题

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【快递破损是卖家还是快递公司的问题】 快递破损寻求赔偿的前提是 , 买家在收件时就发现快递出现破损的情况 , 而非自己不慎弄坏 , 如果是由于买家个人原因导致的快递破损 , 那么是不能要求赔偿的 。
如果收到的快递出现破损的情况 , 买家需要及时向卖家反映情况 , 沟通解决方法 , 将破损的地方拍照给卖家核实 , 合理寻求相应赔偿即可 。
收货的时候建议买家遵循“先验货 , 再签收”的原则 , 当面打开货物确认 , 确认快递没有任何问题再签字 , 一旦发现货物有问题不要签收 , 联系卖家解决问题 。


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