四万人排队喝一杯茶颜悦色,有何隐情?( 二 )


四万人排队喝一杯茶颜悦色,有何隐情?

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这种武器的核心就是,我们判断一件事情的价值时,往往会根据别人的意见多寡来“跟风” 。这样的案例屡见不鲜,购物时看好评数,买基金时看热门程度,买面膜口红看是谁带货的,喝奶茶时看有没有人排队——都是基于社会认同原理 。事实上,这是人类最本质的心理机制,当原始人看到附近动物都在往一个方向跑,ta如果反着跑会怎样?多半是迎面撞上猛兽啊 。
四万人排队喝一杯茶颜悦色,有何隐情?

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第二步,偏见的固化 。跟着社会认同之后,人类就会积累行为模式,最后固化成结构,假如这种结构是荒谬的,那就是“偏见” 。比如你进行了超级排队后拿到了茶颜悦色的奶茶,会觉得好喝吗?多数人会的,因为大家进行了充分的情感和时间的投资啊,记住,这不是金钱投资,而是感情投资,在漫长的等待中,不好喝的也会变成一切都值得,并且还会跟朋友说,这事儿值得排队啊!
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再往后呢,有些人会觉得,我已经排队两小时了,就买一杯奶茶是不是傻?必须给全家每人带一杯,闺蜜们也来一杯,来了一杯还要买点其他零食吃吃,不消费200以上对不起我这两小时啊 。实际上,你买多少杯奶茶应该取决于有多少人想喝,本身好不好喝,但是,因为你已经投入了情感,产生了社会认同,那就不重要了,只要记住买它买它OH, MY GOD!
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前一段时候,基金最热的时候,何师父不断看到朋友加仓已经购买的基金,甚至在已经出现暴跌后,依然不离不弃加仓,这就是典型的“偏见固化” 。本质上说,所有的网红带货模式,都来源于这种行为经济学 。第三步,稀缺产生稀缺本身 。这句话看上去有点拗口,实际上很容易理解:机会越少见,人们越担心没机会,价值似乎就越高 。心理学家早就验证了一个普通人常见的心理:对失去的恐惧远远高于对获得同一物品的渴望 。举个例子,如果炒股赚了6万元,人们会开心,跟朋友吃喝一顿,但是亏损6万元,可能直接跳高炉自尽 。对损失的厌恶远远高于对获得的喜悦 。所以,当别人说,奶茶很好喝,这是一种价值的获得,你会觉得,能有多好喝啊?可是,当别人说,奶茶要排队才能喝,黄牛的号炒到了200元,你的关注点就不是获得,而是失去,失去了一种稀缺资源的获取,让人觉得忍受不了的懊丧 。
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我们生活中很常见的一种推销套路就是“中奖”或者“周年庆活动”,把普通的降价行为包装成稀缺资源让人觉得不买不行 。最厉害的套路是谁?当然是淘宝啊,让人觉得非要双十一那天把半辈子要用的奶粉手纸卫生巾都囤了,也是没谁了 。在奶茶超级排队这个案例中,我们看到的是一种疯狂的“自我实现” 。当茶颜悦色开张前一天,各种营销号已经透露出来信息:会有黄牛党来取号并且倒卖,根据经验可能会高达“200元一个号” 。因为有这个信息,就会吸引大量黄牛党来参与,并且也会让本来并没有那么想喝的人觉得,排到一杯就是“200元资源”的获取 。于是,这个巨大的漩涡开始运转,排的人越多,号就越稀缺,号越稀缺,人们就越担心失去,就越多人来排队——循环往复,你说这个号能卖2000元,也有人信的 。这个案例的最佳演绎就是在股票市场里,庄家利用连续封涨停板来吸引散户跟庄 。


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