健身房私教成“乱教” 消费者维权无门( 二 )


“这类打擦边球的机构非常多,有的开在商住两用楼里的连公司都不用注册,一旦发生纠纷,消费者连老板都找不到 。”一位健身连锁企业品牌负责人告诉采访人员 。
此外,不少健身机构还推出了饮食调理、穴位推拿甚至中医养生等业务,相关经营和专业资质更是缺乏 。
据行业内部的不完全统计,全国包括瑜伽、拳击等各类健身工作室在内的健身机构已超2万家 。仅在上海,这一数字达到3500家,其中,规模最大的品牌“一兆韦德”旗下门店仅70多家,游走在法律边缘的“小而杂”的机构占据半壁江山 。
从预付卡到众筹健身消费风险大
相比上述处于灰色地带的工作室,一些“先卖卡,再开健身房”的小规模机构更存消费风险 。业内人士告诉采访人员,这几乎是行业的统一做法,将卖卡所获得的资金作为门店启动资金,不同之处就在于,大品牌抗风险能力强,而小机构更容易发生“圈钱跑路” 。
近年来,健身预付卡的消费纠纷不断,有的投诉门店关张,预付卡打水漂;有的投诉办了卡,门店迟迟未开 。这些都源于健身行业这一传统商业模式 。
犹如一些“跑路”的财富公司和线上互联网平台,私教创业并非为了“跑路”,而是事后才发现现实与预想存在差距 。
除了高企的用地成本外,水涨船高的销售成本是很多创业私教预先想不到的 。业内人士告诉采访人员,随着行业的野蛮式生长,销售团队成为香饽饽,要价也水涨船高,返点已从原来的5%至10%涨到15%至20% 。这也就意味着,健身房还没开,销售团队已经拿走了卖卡资金的1/5,剩下的再用来租赁店面、装修和购买设备,已经捉襟见肘 。“健身房会员卡从以前1年一卖,发展到如今的5年甚至10年一卖,消费风险巨大 。”
这样的模式无疑是在“走钢丝” 。近年来,一些小规模的健身机构频频倒闭,甚至不少大品牌的连锁门店也接连关店 。业内人士分析,卖卡开店容易,而一旦遇到场地租赁合同到期,需要一大笔资金重新签订的时候,资金链就容易断裂,经不起“风吹草动” 。
如今在互联网金融的发展下,引入了O2O模式,旨在减少门店和器材的大量成本,但由于行业对硬件的高要求,这一模式步履维艰 。
而不少健身工作室探索众筹等融资模式,摒弃预付卡筹资金的传统,这些健身工作室的背后往往会有一个资产管理公司,开展融资业务 。
【健身房私教成“乱教” 消费者维权无门】“谁又能保证融资成本会远低于预付卡销售那20%的返点成本呢?”某健身连锁企业品牌负责人认为,根本上还是要规范行业,仿效房地产预售许可证的操作规范,在预付卡销售时设立场地、资金等硬件条件,杜绝“画饼式营销”,清理违规的健身机构 。“只有行业规范了,私教才能真正回到教练的本职工作上来,这时再谈职业资格证的规范才更有效果 。”(经济参考报)


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