没有想到的是,这位议员爽快地同意了 。
富兰克林也很讲信用,很快归还了书籍,并表达了自己的感激之情 。
两人的交集就此展开,在几天后的会议中,富兰克林惊喜地发现,对方竟然主动和他打招呼,还表示“任何时候都愿意效劳” 。
这位议员不仅在这次会议中支持富兰克林,两个人还获得了滋养一生的友谊 。
“相比那些被你帮助过的人,那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次 。”
富兰克林如是说 。
与人相处,不要怕麻烦别人 。
提出一个无伤大雅的小请求,对方便能在轻易帮到你的同时,满足自己的心理需求 。
这样的“麻烦”,往往更让人受欢迎 。
一位销售冠军也曾说:
“我的销售秘籍很简单,就是会麻烦对方 。”
别的销售员敲开门,往往会说:
“你好太太,能给我三分钟时间,让我介绍一个我们公司产品吗?”
一般而言,这样的开场,大概率会遭到拒绝,甚至话还没有说完,对方就会关上门,把一切可能拒之门外 。
而这位销售冠军,却在敲开门时这样说:
“你好太太,我是一个路过的推销员,我口渴了,能不能给我一杯水喝?”
仅仅是把诉求变为“麻烦别人”,他的成功率便提高了80% 。
这便是“会麻烦”的力量 。
每个人的内心,都会有“被需要”的渴望,一个不大的“麻烦”,只需要举手为之,却可以获得内心的成就感,何乐而不为?
而懂得麻烦别人的人,也深谙礼尚往来的道理 。
好的关系,是互相“麻烦”,“麻烦”了别人,也让别人“麻烦”一下 。
就如《礼记·曲礼上》中所吟诵:
“礼尚往来,往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也 。”
有尺度,有方法,麻烦别人,便是高情商的互动方式 。
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给人台阶下,是一种体面的善良
世事如云,舒卷变化,从无预兆 。
万事通达的人,往往会在这世事无常中,添加一份善良和宽容,说话给人留余地,做事给人台阶下 。
唯有如此,自己才有转身时的从容,不断延伸的前路 。
在网上看到这样一个故事:
有一个外国人到一家高端的酒店吃饭,对酒店中的景泰蓝食筷十分喜欢,于是在吃完饭后,“顺手”把筷子放进了自己的包里 。
一旁的服务员看到后,并没有直接上前揭穿,而是转身去了后堂 。
不一会儿,她双手捧着精美的绸面绣花匣子,走到这位外国人面前说:
“先生,您好,我们发现您在用餐的时候,对于我国传统工艺品——景泰蓝食筷很感兴趣 。
非常感谢您对中国工艺品的欣赏,为了表达我们的感激之情,餐厅经理决定把您使用过的这双景泰蓝食筷送给您,这是配套的锦盒 。”
外国人听完服务员的话,明白自己刚才的行为,都被看见了,对方这是给自己一个台阶下 。
带着惭愧又感激的心情,这位外国人解释说,自己多喝了一点酒,误把食筷放在了包里,并执意要出钱买下这双筷子,纪念这意义非凡的一天 。
就这样,服务员不动声色地帮餐厅挽回损失,帮客人化解尴尬,赢得正面的交际效果 。
情商高的人,往往懂得在处事时,留下一分善良,作为人与人相处的润滑剂,这不是圆滑和无底线,而是心怀宽容,胸有乾坤的智慧 。
《菜根谭》中有云:
“攻人之恶,毋太严,要思其堪受 。”
在说别人不好的地方时,不要太过严苛,不然,不仅很难达到让人改正错误的目的,还会失去人心 。
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