电子邮件收到的word文件打不开，可以用以下办法解决：
1、重新安装office程序，建议安装office2007及以上版本（因2007及以上版本的文件后缀名为.docx，2003及以前的版本打不开）；
2、重新下载word文档，以排除word文档下载不完整的原因；
3、要求对方重新发送一份word文档，有可能是对方在发送的时候出错导致打不开；
【我的邮件打不开咋回事可以收到邮件，就是打不？】4、去其他电脑下载该word文档，并尝试打开，以排除电脑问题 。

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇专业性较强的问题（如：疾病、健康、理财等），还请咨询专业人士给予相关指导!

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