北京未名潮管理顾问有限公司:企业文化的4级内容构成

北京伟铭超管理咨询有限公司内容来自《企业文化建设实践》——中国第一本基于中国式企业文化建设实践的理论指导和实践参考书(人民大学出版社;作者:叶平欣) 、何建祥、冷元洪;陈春华、马蔚华、秦朔均推荐) 。企业文化的4级内容构成了企业文化内容结构的观点 。就像企业文化的定义一样,百花齐放,没有统一的说法 。具体提法包括“五级”、“四级”、“三级”、“二级”、“一级”等结构理论文化的内涵四个层次,其中应用最为广泛的是“ 企业物质形象、企业社会形象等 。图3:常用的“企业文化的四个层次”结构图这里指的是埃德加·谢恩提出的“基本假设”概念,即潜意识的、难以感知的假设、价值观、信念、规范等 。
北京威铭超管理咨询有限公司 然而,从上述“企业文化的四个层次”结构图可以发现,企业品牌的内涵(不仅仅是物质层面)和社会形象 。但在长期的企业文化案例研究过程中,我们发现品牌内涵和社会形象在企业文化建设过程中非常重要,甚至是关系到企业成败的因素 。例如,源自品牌内涵的品牌文化塑造,是企业获得品牌竞争力的重要手段;与社会形象相关的社会责任是企业可持续发展的必然要求 。基于此,我们认为可以将上图中的素材层调整为形象层,在原有素材层内容的基础上增加品牌内涵、社会形象等元素,从而打造“企业四层”文化”结构理论更加丰富和完善,更适合新时代企业发展的实际需要 。从企业文化建设的角度,我们可以从四个层次依次理解为“内化于心、固化于制度、物化于行动、外化于形式”的过程 。新结构理论图及其解读如下: 图4:威名超企业VI提出的“企业文化四层”结构图,英雄、符号、
【北京未名潮管理顾问有限公司:企业文化的4级内容构成】包括价值理念体系文化的内涵四个层次,包括使命、愿景、企业精神、核心价值观,以及具体的经营理念和管理理念;制度层(固化在制度中):即通过“制度化”将企业文化的核心理念融入管理 。员工的重要载体是践行企业文化、树立企业形象的重要保障 。包括企业的各种管理规章制度、规范和流程;行为层( in ):即员工践行企业文化理念的具体言行 。包括员工行为准则和员工的思维方式、行为习惯等,以及企业风俗、礼仪活动等;社会责任等物质和行为在企业内外传播和树立的社会形象 。包括公司的VI(视觉识别系统)、品牌形象、利益相关者关系和社会形象等 。


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