【建设银行的 24 小时服务热线算不算欺诈?】建设银行 的信用卡上有个24小时热线电话:境内800 820 0588021-3878 4878 0512-6866-5533,境外800 820 0588021-3878 4878 0512-6866-5533,号称“24”小时,但是你可以在下午18:00下班以后打着看看,你想转接人工服务?那是不可能!在第二天早上9:00前,你永远都等不到!今天我因为地方不方便(住的地方没坐机),用手机打长途电话,结果电话费都不知道用了多少,就是没人工来为你 服务,这就是传说中的24小时热线?打他们的95533,结果一样,不停的让你等待,最后,直接让你通话结束!想投诉都没门投诉!
一直被人诟病的中国移动,相对比起来服务都比他们不知道好多少,如果你是比较晚的时候打他们的人工台,他们会告诉你,因为深夜了,所以是非人工服务时间,而这建设银行呢,就是让你等!
号称中国的四大商业银行就这德行,这么垃圾的服务!
你可以在你的电话号码后面 注明是5x8 小时电话,也可以注明人工服务只在特定的时间有,但是为什么要什么都不注明,同时也不给客户服务呢?
我不知道从法律上来说,这算不算欺诈!在我眼里,这就是欺诈!
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