为什么阿里有淘宝和天猫两个APP?

淘宝和天猫的维度不一样 , 就像小米有mix也有红米一样 。事实上 , 只有淘宝和天猫还不够 , 比如 , 淘宝就错过了网易严选这个细分市场的机会 , 最近才有了淘宝优选 。
请记住一点 , 淘宝、天猫和网易严选先后出现 , 其实是有他们内在的逻辑的 。新型细分市场是伴随着消费升级而来的 。淘宝代表性价比 , 天猫代表精选和正片 , 严选代表中产阶级的风格和个性化 。他们每一个都不可或缺 。
当年淘宝靠着千万小商家完成了对于ebay的阻击 , 中国特色社会主义电商出现 , 让外企之后再也没有赢过 。不过 , 以淘宝为代表的小商家 , 在以性价和品类丰富性取胜后 , 就会被假冒伪劣所困扰 。此外 , 人们也开始从性价比向正品 , 大牌过度了 , 这个时候天猫出现就恰如其分了 。
因为并不是所有的人的消费习惯都喜欢以绕坑为乐 , 或者精挑细选 , 还有一部分需要正品保证 , 快速消费和决策 。
天猫和京东后来能够兴起 , 也是得益于2010年之后这一波消费升级 。阿里走到这一波 , 也颇有壮士断腕的勇气 , 不明白的可以看看2010年时阿里遭遇的危机:
2011年逍遥子做双十一 , 我当年也在天猫这边的时候 , 为了将淘宝和天猫分离开 , 我们在思考将淘宝商城的品牌跟淘宝的品牌分开 , 因为淘宝商城在消费者心目中的定位 , 就是卖便宜货的想法和概念 。
2011年10月10日 , 淘宝商城发布新规 , 调整对商家的技术服务费和违约保证金 , 引发了淘宝中小卖家的抗议 。
我们希望建立一个非常严的入驻门槛 , 于是我们在一夜之间宣布将我们的淘宝商城入驻费用 , 服务费从一年6千提到了6万 , 保证金从1万提到了10万 。然后还有一个条件 , 如果你今年的销售额没有超过15万 , 无论如何明年清退出去 。
是没有想到我们这个规则出来以后 , 第二天就有很多的人反对 。淘宝商城当年有8万多的商家 , 8万家里面只要有1%反对就有800家 , 对不对?有十分之一反对就有8000家 。
我们当年先开了一个大商家的有二三十人的会 , 我们问大家说我们把服务费提升10倍 , 你们怎么样?大家说没问题 , 我们都支持 。没有想到没开会的商家不支持 。
后来这个事情变成了阿里的十月围城 , 这一步壮士断腕的勇气 , 但后来成功了 , 否则淘宝很可能被天猫吊打了 。
后来有了网易严选了 , 为什么?我们可以注意一个趋势 , 就是同期的奢侈品在去魅 。80一代的消费者 , 这些奢侈品是个大ip , 但是到了90后、95后 , 这个ip就没有价值了 。不足以作为自己风格和个性的展示 , 另外在舒适度和性价比也不够吸引力 。这和美国轻奢兴起是一样
网易严选说白了就是伪轻奢 , 让一些没钱讲究腔调的人 , 或者追求消费效率的人 , 能够有自己拿得出来的产品 。这个市场潜力很大 , 因为很多年轻消费者 , 尤其是大城市里 , 在买不起房的前提下 , 会把钱花在更多其他的地方 。
【为什么阿里有淘宝和天猫两个APP?】所以 , 随着细分人口的存在 , 一个淘宝 , 一个天猫 , 显然不是多了 , 而是少了 。


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