我个人认为:
完全有可能的事,因为我几乎天天接触这样事.
站在第三方的角度,倾听?他人的心声,以合情合理合法的角度与倾诉者分享
我非常理解你现在的心态及想法,同理心的关爱,不过但是需要分析对方的观点和立场,让当事人跳出来站在对方的立场上思考一下问题,如果角色对换了您还这么想吗?从自身找原因找问题,解决问题的方法总比问题多,换位思考,引导当事人自己循序渐进的找出问题的关键解决点.
【我们真的能倾听对方诉说,并公平对待对方的想法和抱怨吗?】看问题的背后的问题,事件背后的事件,拨洋葱一样一层层拨开看透事务的本质.
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