长话短说 ， 本人在双11前后 ， 在天猫和苏宁易购各买了一套《金庸作品集》 ， 没想到经鉴定都是假货！经过交涉 ， 天猫收到鉴定凭证后 ， 立马兑现了假一赔四的承诺 。（天猫商品都买了正品险 ， 四倍赔款是由保险公司赔付的 ， 鉴定所花的快递费是天猫自己支付的）同样的情况 ， 苏宁一直到现在都是客服在卖家和买家之间来回的踢皮球 ， 对解决问题没有丝毫的帮助 ， 还说我的鉴定报告格式不对 ， 是假造的 ， 对此 ， 我只能呵呵了 。和天猫、苏宁易购客服的通话我都有录音 ， 感兴趣的可以听听我发的链接（第一次发帖 ， 不知能不能发录音分享文件？！）不多说 ， 上图：
在天猫维权的经过：
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在苏宁易购的维权经过：
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苏宁客服的录音（联系了有近十次了吧 ， 都是这种踢皮球的态度）：链接链接:
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卖家承认是假货的录音（留意1分30秒和16分12秒）：链接:
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苏宁客服说我提供的鉴定报告是假的 ， 我是联系的是朗声图书的02084491128和13570022400还有朗声客服QQ（亲们可以查一下和拨打一下验证）
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【有图有真相，苏宁易购拒不履行假货假一赔五，和天猫立马兑现有天壤之别】和天猫相比 ， 苏宁易购:天理何在？？？？？？？苏宁的良心在哪里？？？？？
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