桂林导游强制游客1小时花2万元，2人被列入全国旅游市场黑名单, 你怎么看？ _知识百科

关于这个问题，我有话要说，因为我是从事旅游行业的，所以对于这件事情有深刻的见解。
桂林导游强制游客1小时花2万元，2人被列为全国旅游市场黑名单，2人分别是涉事导游赵某某和涉事旅行社总经理冯某，有效期为三年。这一事件发生于2019年6月份，当时在桂林旅游市场乃至全国旅游市场引起了极大的热议，很多媒体都报道了此事，现今两人被列为全国旅游市场黑名单，那是他们该受到的惩罚！
那么这件事情到底是如何发生的呢？很多人不是很清楚，只知道桂林导游强制游客消费。其实如果深入了解，才知道背后的具体原因。当时那个团的游客报的是低价团去桂林旅游，行程中有走购物店的，前几站购物店游客们都没消费，所以到了珠宝店的时候那导游就下了“命令”要求全车游客进去消费2万元，注意是全车游客2万元，不是每个人2万元。导游赵某说的话刚刚被游客拍摄下来发到网上，就引起了热议。
那么导游强制游客具体消费多少金额的做法是错的吗？当然是错的！旅游法规定，导游是不可以强制任何游客消费的！游客有消费的自由，如果导游或者旅行社强制了游客消费，那就是违法的！
【桂林导游强制游客1小时花2万元，2人被列入全国旅游市场黑名单, 你怎么看？】这个事件的背后反应出了很多现今桂林和全国旅游市场的很多问题，导游为什么敢强迫游客消费？一个是旅游市场监管部门督查得不够严，对旅行社和导游监管不到位，相关方面的法律法规还有所欠缺。第二，涉事旅行社涉嫌以低于成本的价格收客，这是违法的！旅行社以低于成本价的宣传诱惑游客报名参加旅游团，再通过游客在购物店消费提取佣金以收回成本和达到盈利，这也是旅游法禁止的。第三，游客在出发前没有签订规范的旅游合同，所以让旅行社钻了空子。
通过这件事，让我们知道，无论是旅游业从事者还是游客，要想中国的旅游业健康发展，就需要大家一起努力，旅游业工作者要规范收客，提供合法的合同和工作内容解释到位，不得以低价收客扰乱旅游市场。那么游客在参加旅游团的时候一定是选择正规的旅行社，签订合法的旅游合同，保障自己的权益，切勿贪小便宜报低价团。

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