【我的手机为什么玩不了全民英雄？】网络异常问题解决办法：首先我们在遇到网络异常的问题的时候要即时的去反馈，看看问题到底出来哪儿 。1、游戏版本问题，由于最近频繁更新导致很多玩家游戏版本不是最新的从而引起网络异常 。2、网络稳定性问题，有时候会出现信号不好或者是WIFI效果不理想而导致其游戏连接不上，这时候就是重新设置网络连接，尽量使用信号比较好的wifi或 者使用3G网络，移动数据网络第一网速很慢，第二受到手机信号影响很不稳定 。想要畅玩的话，推荐包月3G网，或者距离无线网络路由比较近的地方进行游戏 。3、设备问题，由于与手机里的其他管理软件和全民英雄冲突导致其无法联网 。解决的方法就是将不必要的软件卸载，查看杀毒软件是否将其重置

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