女子称6000多元的衣服被洗坏!商家:胶水不是你自己弄的吗?

前段时间
贵州贵阳的小彭将四件衣服
送到了文昌路一家洗护店进行清洗
结果衣服送回来以后
小彭发现其中两件有问题!
小彭:大衣买的时候6000元 , 羽绒服600元 , 总共是6600元 , 最后赔偿200元 , 这个店家像打发叫花子一样 。
说起衣服的事情
小彭向采访人员倒起苦水
小彭说她在几天前
将衣服交给文昌路的甲秀洗护店进行清洗
谁知衣服送回来后却变了样
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小彭:洗了以后就有很多毛球 , 像穿了10年的衣服一样 。 羽绒服上也是斑斑点点的 。
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清洗后的羽绒服
小彭告诉采访人员 , 羊毛大衣是她花了6000元买的 , 自己非常喜欢 。 可这一洗 , 以后就没法穿了 。 不仅如此 , 一起送去洗护的羽绒服 , 也被洗得全是白色斑迹 。
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据了解 , 小彭是在美团上花了138元 , 将四件衣服送到甲秀洗护店进行清洗的 。
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期间 , 洗护店的工作人员联系过小彭 , 说羽绒服洗不干净 。 将衣服送回时 , 还退了35块钱的洗护费用 。 当对方离开后 , 小彭才发现其中的羊毛大衣和羽绒服不对劲 。
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小彭说 , 洗护店给她的解决方案是退还洗衣服的费用 , 再额外赔偿100元 , 总共是200元 。
为了解具体情况 , 采访人员也找到了甲秀洗护店的工作人员潘先生 。 针对羽绒服出现的问题 , 潘先生进行了解释 。
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甲秀洗护工作人员潘先生说 , 羽绒服上有胶水 , 是顾客弄上去的 , 不是洗涤问题 。
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甲秀洗护工作人员潘先生:您看到的这些白色的地方 , 都是有胶水的 , 我们把那一块洗掉了以后 , 就会很明显 。
至于小彭对羊毛大衣被坏的质疑 , 潘先生表示他们是严格按照羊毛洗护标准进行洗涤的 , 操作上没有任何问题 。 如果干洗店存在不当 , 造成羊毛大衣的质感变硬 , 可以找第三方鉴定 , 如果鉴定证明是洗涤造成的 , 肯定会全权负责这件事 。
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针对小彭反映的情况 , 潘先生表示可以退还她两件衣服的洗护费用70元 。 除此之外 , 再赔偿小彭200元钱 。 对于这样的结果 , 小彭表示无法接受 。
小彭:它是100%羊毛的 , 但是现在洗了以后 , 你看它的毛料是成颗粒状的 , 面料根本就没有版型了 。
小彭认为 , 她的衣服被洗坏了 , 潘先生应该按照两件衣服洗涤费的20倍进行赔偿 。
小彭说 , 折算下来35元洗涤一件 , 两件衣服洗涤的20倍 , 就是1000多块钱 , 希望店家赔偿 , 也算是一个安慰 。
然而经过协商
双方始终没有达成一致意见
小彭最终表示
女子称6000多元的衣服被洗坏!商家:胶水不是你自己弄的吗?】会进行起诉
来源:百姓关注


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