目标是把你的想法表达得最好,而不是被人理解
问问自己,交流的目的到底是什么 。有时候我们心中都有一个最终目标,即:当结果与期望不同时,我们会非常失望 。最理想的是别人至少对你想传达的信息有所了解,但如果你对被接收信息的人期望有限,反而可以减轻你的压力 。这对于大多数人来说是很困难的 。每个人都想被别人理解 。然而,有时仅仅是需要表达自己,并且对自己已经尽了最大努力做到这一点感到满意,就足以给你力量和信心来做到这一点 。期待对方以你的方式看待事情,只会让你失望和沮丧,这也是有效沟通的破坏者 。
这并不总是关于你自己,想想别人的需要和需求
这与你的预期密切相关 。有目的地进行沟通是很有用的 。你想达到什么目的?是单纯地想把事情说出来,还是你认为你要说的话会让双方都变得更好?如果你的意图纯粹是自私的,你就会马上明白这一点 。用“我”来表达你的感受,但不要让它只关乎你自己 。考虑对方的需要和需求将确保互惠互利的交流,也更有可能确保你的信息得到很好的接收 。
永远忠于自己的情绪,包括消极的情绪
【建立有效沟通的10个技巧】与另一个人在情感层面上的交流是很重要的,这并不一定要是舒适或感觉良好的 。有时候,艰难的对话需要深入研究负面情绪,才能成功 。真实性往往是混乱的,人类在走向真理的过程中会经历各种各样的情感 。我们需要熟悉人类丑陋的一面,包括承认愤怒、恐惧、悲伤、嫉妒、失望和羞耻 。接触这些感觉并让自己表达出来会帮助我们认识到别人的感受,并确保全面的沟通效果 。它并不总是令人愉快的,但假装它应该省略了所有的沟通技巧,以便准确和完整地传递信息 。
当你停止说话时,沟通不会结束
当每个人都停止说话时,沟通也不应该结束 。我们应该培养韧性和情感成熟度,以便能够消失并批判性地评估已经发生的事情 。对我们的谈话,尤其是那些重要的谈话,进行自我反省和个人反思,不仅会加深我们的理解,还会帮助我们在未来更好地表达自己 。我们可以从沟通中学习,因为这可以帮助我们思考下一次如何做得更好 。当然,不仅仅来自我们自己的行动,也来自他人的行为和沟通技巧 。当某人的话语留在你的脑海里,并在事后重新浮现出来时,考虑一下那个人是如何向你传达信息的,为什么它会起作用,并效仿他们 。
从每一次有价值的互动中学习
最后,有效沟通的关键是一定程度的让步,这样一旦交流完成,你就可以确信双方都已经尽了最大的努力来传达他们的信息 。所有的交流都是有价值的,目的应该是从失败中吸取好处和教训 。这将确保你的沟通技巧不断进步和提高 。
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