以上三种价值中,消费者最愿意付费的、企业最希望得到的都是第一种情感价值,这已然是钻石价值最大的部分。对消费者而言,买钻石买的是情感的信物,而非一个简单的首饰。对企业而言,构建出独特的品牌情感价值是创造持续溢价能力的有效手段。以近年来火热的品牌DR钻戒为例,其依靠“男士一生仅能购买一枚”的情感营销和购买模式,十年来迅速创造出一个年销40亿元的钻戒品牌,并且毛利率远超过钻石行业的平均水平。所以,塑造出培育钻石的情感价值,也是构建培育钻石价值的关键。天然钻石的情感价值由矿业巨头用了上百年的时间推广而成,而全球培育钻石的价值链上游已经比较分散,所以整个品类的通用营销将有赖于下游,依靠零售商以培育钻石作为核心产品来构建自身品牌的情感价值,并影响消费者对培育钻石的价值认可度。
3、构建培育钻石的情感价值
新一代消费者的价值观念对比以前变得更加多元化。工业社会的发展,让从发展中国家到发达国家的主流消费者都更加深度的进入社会分工中,这种根本性的社会变化使得社会思潮发生深刻变化,尤其体现在女性独立、权力意识愈发增强。人们渴望的理想的爱情,也越来越不是传统小说、电影中王子救公主、男主外女主内的形象,即便是迪士尼刻画的公主故事里,平等、自信、面对变化的外部条件越来越受认可。这种变化使天然钻石传统的永恒爱情光环带上了某种层度上老土的枷锁,而培育钻石则有机会去塑造更符合年轻人婚恋观的钻石爱情故事。例如,CARAXY凯丽希提出的“GROW YOUR LOVE,让爱成长”的理念,结合了培育钻石是逐步长大并且可持续发展的自身特点,讲述了一个全新的钻石爱情故事。天然钻石因为其历史古老,描绘的是钻石代表着永恒的爱情。而培育钻石则表达的是双方共同成长,一起追求越来越美好的爱情。选择凯丽希培育钻石,代表着用成长的眼光来对待爱情,每天都比昨天更爱对方一点点,这或许才是获得长久美好爱情的真谛。
以爱情为核心但做差异化定位,是一个比较稳健的情感价值构建方式,但培育钻石情感价值构建的出路,绝不仅限于此。悦己的情感价值可能是另外一条道路,在网络、社交媒体中成长起来的消费者,他们购买奢侈品的驱动因素从象征自己的社会地位,越来越多的转向彰显自我个性,表达个人特点上。购买一个品牌不再是消费能力的象征,而更多是个性、审美、甚至价值取向的象征。这不仅驱动了品牌年轻化,也为培育钻石悦己消费的增长埋下了伏笔。
从情感诉求、表达自我的角度看,培育钻石独有的情感价值是可持续发展。尽管天然钻石行业做了很多人权保护和可持续发展相关的项目,但培育钻石在获取方式上具备绝对的先天优势。据美国FROST & SULLIVAN的调研报告,每克拉培育钻石的获取对环境影响仅在天然钻石的1/7左右。从市场实际情况看来,有一部分消费者,尤其是欧美市场的消费者,乐意为培育钻石的环保优势而付费。由于可持续发展思潮的影响力在逐步变大,在高价值、高个性化的商品选购上,是否环保将越来越成为消费者考虑的购买要素,这将是培育钻石产品以及相应的品牌的重要加分项。
4、打造培育钻石的金融属性
围绕品牌打造培育钻石的金融属性,是构建培育钻石价值体系的另一个重要环节。天然钻石的金融属性,归于其本身的稀缺性。无论是自然稀缺还是寡头制造的人为稀缺,钻石在每年供给上有一定数量限制。而一般认为,培育钻石可以工业化生产且无法形成寡头垄断,不具备稀缺性。但是,可以工业化生产的培育钻石真的就无法构建金融价值了吗?市场上也有很多可以工业化生产的商品,价格很坚挺甚至持续涨价,也可以用较低折价率二手变现。例如,部分奢侈品的箱包,部分品牌的酒类,既然原材料不具备稀缺性,那么可以围绕品牌来构建商品的稀缺性。
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