医美的蓬勃发展 , 除了带来医美机构的大量涌现 , 也刺激着相关人员需求的飙升 , 而作为医美机构的销售主力 , 医美咨询师的需求一直居高不下 。 以下是成都国圣集团蒲俊杰的观点
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匠心蜀绣慧林老师
医美的蓬勃发展 , 除了带来医美机构的大量涌现 , 也刺激着相关人员需求的飙升 , 而作为医美机构的销售主力 , 医美咨询师的需求一直居高不下 。
【成交美容顾问成功转型医美咨询师(匠心蜀绣慧林老师)】而作为最有潜质成为医美咨询师的美业从业者之一 , 生美机构的美容顾问逐渐进入医美机构HR的法眼 。 笔者之前一直鼓吹 , 生美机构要积极向医美转型 , 美容顾问自然也要跟上时代大潮 , 积极转型成医美咨询师 , 到底该如何转型呢?
一、学习
要成为一名合作的医美咨询师 , 必须具备相应的能力 , 简单来说分为专业知识、美学设计、沟通技巧等三个版块 。
专业知识指医学项目涉及的全方位的知识 , 包括项目术式(双眼皮、隆鼻、隆胸等)、产品特性(玻尿酸、肉毒素、鼻假体、胸假体等)、价格等 , 拿隆胸来说 , 又要了解乳晕切口、乳下缘切口、腋下切口等不同切口 , 还有内窥镜双平面等技术优势之类 。
美学设计指的是审美的能力 , 即知道什么样的五官、身材是美的 , 并且还要根据求美者的原本长相来个性化的调整 , 让她变得更加美丽 。 美学设计遵循一些通用的美学标准 , 比如基础的三庭五眼、四高三低 , 进阶的大轮廓柔和化、小轮廓立体化、局部艺术化、皱纹模糊化 , 以及更高阶的美学相学结合的设计理念 。
沟通技巧则是切入、铺垫、成交、售后的各类话术 , 求美者担心安全时、要求效果时、寻求优惠时、术后疼痛时 , 分别该如何应对 。 当然 , 很多优秀的美容顾问沟通技巧都很棒 , 根据医美项目做一些调整即可 。
专业知识、美学设计的学习 , 前期可以通过网上搜索资料了解个大概 , 当然也可以报名一些专业的医美咨询师培训班 , 如果无法长时间脱岗参加线下咨询班 , 也可以安装一些医美咨询培训的APP , 付一定的年费可以获得较完整的培训 。
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匠心蜀绣慧林老师为团队颁奖
二、实战
因为医美咨询师在医美机构实在太重要 , 很多机构都不会直接让没有经验的美容顾问上岗面对客户 , 所以顾问们得自己规划自己的转型之路 , 笔者认为比较靠谱的路径是这样:
1、在生美机构推医美项目
现在很多美容院都有跟医美机构合作 , 把店里的目标客户筛选出来做医美 , 如果你本来就在这样的美容院 , 那恭喜你 , 如果没有可以去找一家上班 。
你可以把前面学到的专业知识、美学设计 , 配合已有的沟通技巧进行全面的实战 , 尽可能地全方位与顾客沟通 , 而不是像大多数美容院一样 , 简单铺垫一下就扔给医美机构来搞定 。 如果你可以没有医美机构协助独自成交 , 那你可以进入下一阶段:渠道医美 。
2、担任渠道医美咨询师
现在有很多的渠道医美机构 , 他们大多都有生美的背景 , 对于客情也很重视 , 基本上客户也来自生美机构 , 能独自成交的美容顾问差不多是可以直接上岗的 。 唯一的区别就是 , 在美容院你可能要同时沟通生美、医美项目 , 而在渠道医美你只沟通医美项目 , 并且是大量的沟通 。
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇专业性较强的问题(如:疾病、健康、理财等),还请咨询专业人士给予相关指导!
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