服务整理收纳师能走多远行业培训尚需规范( 三 ) 房燕|客户|整理|行业|培训|收纳

“收纳服务是一个以人为本的工作，快速裂变是有弊端的，标准会被拉低。 ”郭西西向采访人员分享了她作为从业者的感受， “原来这个行业就是小而美，大家都在安安静静做收纳。但从去年开始，一些想迅速获利的人参与进来，整个收纳师群体有些被拉低了水平。 ”
发展空间仍待挖掘
实际上，在整理收纳行业，证书并非“金字招牌” 。
“我一直觉得收纳应该有匠心，对综合素质要求也应该更高。 ”郭西西说， “现在整个市场上的收纳师质量参差不齐。整理收纳服务最后的环节很考验个人审美能力以及对整个空间的色彩搭配能力，不少人都无法胜任。 ”“整理收纳师入门比较容易，但想做好是有难度的。 ”蔡蔡说， “整理收纳师不仅需要空间规划、整理收纳等职业技能，也要拓展生活美学、软装、花草规划等生活方式技能。 ”“真正能做好整理服务的人很少。整理收纳师这个职业对经验值要求比较高，需要时间积累。 ”谈檀介绍，在安安整理，学习能力比较强的学员最快也要3至5个月才能达到初级标准。 “客单量积累不到120户，要想带团队、成为队长或者项目负责人，是达不到标准的。而且，这一行业对从业者的职业道德要求也较高。 ”
针对部分媒体为整理收纳师贴上的“高薪”标签，谈檀认为， “作为服务行业，薪资也是随着行业发展和从业者的成长慢慢起来的。 ”“高薪并不是普遍情况。 ”郭西西说， “这个工作一开始特别辛苦，要靠一单一单上门做服务坚持下来，才能在这个行业里扎根。刚毕业的收纳师一个月无休也挣不到一万元。如果将薪资水平用金字塔做比喻，在整理收纳师人群中，金字塔底端的基数会更大。年入百万元的收纳师也是有的，但这些人是以这个行业为起点，做了很多延伸的事情。 ”
与国际相比，我国整理收纳师行业仍处于发展初期，尚待相关标准出台。 “任何一个新行业出现，都会经历野蛮生长时期，随着规范和标准出炉，行业一定会得到良性发展。 ”谈檀说， “标准出台，首先就会规范考证，课程体系、课程设置将更规范。 ”
整理收纳师国家职业工种技能标准开发工作目前已经正式启动。人社部还拟于今年举办全国新职业技术技能大赛，整理收纳师将首次作为比赛项目参与其中。中国家庭服务业协会会长王淑霞也表示，协会正以行业协会名义牵头制定整理收纳服务标准。他们已召开研讨会讨论初稿，目前正在修订过程中。
随着行业相关标准不断完善，大家对整理收纳师的未来发展都充满期待。 “整理收纳是一个轻资产创业项目，很适合女性开启新事业。 ”郭西西说。 “这个职业包容性很强。 ”谈檀介绍，安安整理目前有500多位收纳师，但属于综合用工，兼职收纳师占了一大部分，以全职妈妈居多。蔡蔡在做收纳师前也是全职妈妈， “因为工作和在家里的状态会比较相似，更容易融入其中” 。黄晓清是留存道厦门分院的一位兼职收纳师， “我的孩子还小，做全职精力不足，做兼职的时间安排比较灵活，收入也不错，能从这份工作中获得个人价值感。 ”
在期待之中也充满着不确定性，年轻的职业有更多的可能，但也需要更多的探索。
郭西西坦言， “目前行业还是以小创业状态为主。除老客户推荐外，一般创业团队的拓客和接单比较依赖微博、抖音、小红书等平台，以及一些美团、大众点评等生活服务类平台。专做收纳整理的公司除了课程培训，还要加强学员后续就业事宜，目前行业中还不是每个人都有稳定的全职状态。 ”在她看来，整理收纳师职业要以稳定状态延续下去，还需要大平台来承接，客户都能来这里找收纳师，收纳师都能来这里接单，大家的职业属性会更强一些。 “实现这一点，机构还需要多做一些事情，比如打通客户资源等。 ”郭西西说。

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