售价千元的波司登羽绒服，背后只有两层布？网友对此展开讨论引言在最近几年

引言
在最近几年，有不少国民服装品牌日渐繁荣兴盛，而这其中必然少不了专做羽绒服多年的“波司登” ，不同于其他普通国产羽绒服品牌还在一步一步脚印的走着传统的老路，波司登不知道从什么时候开始，已经逐渐朝着“高端羽绒服”进军。
如今波司登普遍上千元的羽绒服、甚至多则上万元的羽绒风衣都在向大家昭示着他们的“改变” ，然而在今年315晚会上，波司登却也有了一次登顶热搜的机会，只不过对他们而言，这却不是什么好事，因为在热搜中显示的是：售价千元的波司登羽绒服，背后只有两层布？网友对此展开讨论。

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在很多人的印象中，波司登从一个我们非常熟悉的平价羽绒服品牌已经逐渐发展成离大众越来越远的“高端品牌” ，这也让他成功摆脱了过往的角色，只是在波司登朝着高端品牌进军时，似乎自己的质量并没有跟得上。
近期就有媒体报道，河北一位王女士在2020年11月曾花费上千元购买一件波司登羽绒服，后来因为疫情在家一直没有穿，直到2021年冬天，王女士才有机会穿上这件新买了许久的羽绒服，然而穿上去以后，王女士并没有感觉到自己预想中的那般抗风保暖，甚至觉得背部隐隐发冷。

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这时候王女士仔细检查后才发现，原来这件上千元的羽绒服背部压根没有充绒，只适合其他带衣服一样有两层布而已，为此王女士专门联系客服，想要做好售后处理，结果客服的回应却是，一年的保质期到了，不负责处理。而且即便是王女士表示愿意自己花钱付费处理，对方也直接拒绝。随后王女士登录官网，看到上面写着有质量问题，自购买之日开始的一年内免费维修，超出一年保质期的酌情收费维修，超出两年的则不予提供售后服务。

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现在的情况是王女士购买的羽绒服虽然超出了一年的免费期限，但是却可以享受两年内的收费维修，这和客服所说的“无法提供售后”根本不符，在这之后，王女士曾多次寻找波司登客服协商但最终都没有结果，无奈之下王女士只能将其投诉到12315 ，可没想到对面的回应更令人无语。
处理结果中提到有关消费者反映羽绒服不保暖问题，这个受制于个人耐冷体感的差异，可以考虑酌情增减衣物。有关零下30度抗寒问题，在商品宣传中提到的是在零下30度环境下，面料可保持完好，而不是说在零下30度的环境下，消费者仍然可以穿。

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简单来说，最终的处理结果就是波司登羽绒服之所以不保暖，就是因为消费者自己里面衣服穿少了。可一件羽绒服背后不充绒，要靠消费者里面多穿衣物，那这和“羽绒服”的产品定义又有什么关系，随后此事曝光，波司登也直接被顶上了热搜，讨论量多达2500次，阅读量一时冲到7,530万。
有网友在对波司登的评论中提到：我们把波司登当国货波司登却把我们当韭菜。而且去后续反应还有一些网友，因为不满波司登的这番操作发言评论后背波司登拉黑并删除，所以这也导致最终留在波司登博文下的评论都是清一色的“好评” 。

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可这真的能够掩盖波司登羽绒服质量的问题吗？后续据调查了解，在黑猫投诉上，有关波司登的投诉总量达到498次，这其中以价格和质量为主。在一些购买波司登羽绒服的消费者看来波司登的产品质量有时还不如那些二三百块钱一件的羽绒服。可大家购买波司登时花的却是实实在在的上千元，这也让广大消费者深感不满。

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