模糊的货源、参差的价格、难鉴的真伪:“小样”出圈,更需走出灰色地带
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【模糊的货源、参差的价格、难鉴的真伪:“小样”出圈,更需走出灰色地带】“你为什么喜欢囤小样?”
“便宜、试错成本低、携带方便 。 ”几个月前 , 面对这个问题 , 陶陶(化名)几乎将答案脱口而出 。 梳妆台上一排排低矮的瓶瓶罐罐和桌角一片片紧挨在一起的试用装面膜标志着她是一名忠实的“小样爱好者” 。 这些使用小规格容器包装、价格较为低廉的化妆品不仅带给了她尝试大牌的机会、不满意就果断舍弃的灵活和节约空间的可能性 , 还有一些积少成多的乐趣 。
小样规格虽小 , 但“小样经济”的规模却不小 。 近年来 , HARMAY话梅、HAYDON黑洞、THECOLORIST调色师、苏宁极物等零售店纷纷入局线下小样销售 , 在线上 , 更出现了“天猫U先”等销售渠道 , 吸引着越来越多的“陶陶们” 。 小样已从仅供消费者们试用的样品、赠品 , 转而成为了化妆品市场上真正的商品 。
但最近 , 陶陶却想要“退圈”——在使用了三包赫莲娜黑绷带面霜小样后 , 她的脸上出现了明显的过敏症状 。 在对比了旗舰店赠送的小样后 , 陶陶发现自己买到的包装颜色更淡、没有黑色钢印 , 和正品的香味也不一样 。 “这让我不禁开始怀疑 , 自己那么多年来从零售店、代购等渠道购买的小样 , 到底是不是真货?小样经济火爆的背后 , 又有多少灰色地带?”
“黑箱”里的供应链
“第一次买小样是通过朋友圈里的一位代购 , 每隔一段时间 , 她都会攒一批小样打包卖 。 ”今年25岁的王萌已入“小样圈”多年 , 持续吸引她的 , 正是小样商品的性价比优势 。 朋友圈另一边 , 学生田海玉早在三年前去留学时就开始了自己的代购生涯 , “在专柜买的多了 , 有时就会送一些小样 。 攒够了几个正装的量 , 我就会挂出来卖 。 ”时间长了 , 她渐渐有了经验 , 小样也卖得越来越快 。
事实上 , 从代购到买家 , 小样更像是点对点的售卖 , 通常供货量不大、选择面较窄、卖货时间也不稳定 。 因此 , 品牌多样、货量充足的小样集成零售店应运而生 , 渐渐成了消费者们的首选 。 不过 , 小样都带有“非卖品”的明确标识 , 代购手中的少量小样能说清楚是来自专柜的赠送 , 零售店铺又该对自己坐拥的大量“非卖品”做何解释呢?
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△名为“射阳大牌美妆恒隆店”的抖音博主在视频中介绍其店内小样的来源 。
“北上广的专柜等级高、业绩需求量大 , 通常买200万的货就能配赠20万到30万的中小样 。 ”抖音平台上 , 一位自称是“柜台搬运工”、名为“射阳大牌美妆恒隆店”的博主解释了店内中小样的来源 。 据其介绍 , 这位博主在射阳县吾悦广场、恒隆广场拥有两家中小样集成店 。 但采访人员就此咨询多名业内人士 , 对方均表示这种“大型团购”的方式并不存在 。 “一个人购买几十万、几百万的货 , 公司是不允许的 。 ”一位兰蔻专柜的工作人员告诉采访人员 , “我们规定每笔不能超过2万 , 单品售卖不能超过5个 。 ”
小样集成店“话梅”的工作人员则给出了另一种解释:他表示店内所有产品的选品和定价都是由公司的采购人员和品牌方直接沟通确定 。 然而 , 海蓝之谜官方旗舰店客服却表示 , “话梅”并未得到海蓝之谜的官方授权 , 旗舰店无法对其正装和小样的品质做担保 。 业内人士表示 , 绝大多数进口品牌的小样均由品牌总部负责管理、配量 , 且各品牌均明确小样不能单独销售 , 如果品牌子公司或指定经销商被发现销售小样 , 则会受到严厉惩罚 。 因此 , 品牌不可能向小样集成店统一供货 。
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