当事人 长沙女子“祛斑”变“增斑”,哭诉:“我儿子说我是丑八怪!”
【 当事人 长沙女子“祛斑”变“增斑”,哭诉:“我儿子说我是丑八怪!”】俗话说爱美之心人皆有之,这句话尤其适合女性,为了让自己的皮肤干净白皙,不少爱美女性会去美容机构祛斑,长沙的潘女士就是其中一位。
她花了近三千元在长沙尚俪汇美皮肤管理中心做中药祛斑,可没想到做完之后,这脸上的斑竟然越来越多。
潘女士说,连她儿子都看不下去了。
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当事人 潘女士:我是一个爱美的人,花了钱去做祛斑。结果做完了之后,现在搞得比之前还多了很多斑。
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现在我晚上睡觉都睡不好,我每天无数次地照镜子,只要一看到镜子就照,照了我就难受,照了我就郁闷,照了我就很痛苦。
潘女士告诉帮女郎,当时店家口头承诺在一个半月之内能够将她脸上的斑祛除90%,但是前前后后做了三个疗程,近五个月的时间,潘女士发现自己脸上的斑不仅没有减少,皮肤的情况反而越来越糟糕。
当事人 潘女士:做完第二个疗程之后,我的皮肤就很红了,但是斑也还没有长出来。到了第三个疗程的时候,他们用什么微晶打了之后,我脸上的斑就一块一块的,我当时就过得特别痛苦。
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前不久我去湘雅医院看了,湘雅的医生说是皮肤严重受损,因为我敷那个药,脸上的皮脱了好多好多层。
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然而,当潘女士找到长沙尚俪汇美皮肤管理中心想要讨一个说法时,对方却坚称自己的产品没问题。
当事人 潘女士:店里的态度现在就是这样子的,她说每个人的体质问题不一样,她说张三用了容光焕发,李四用了坑坑洼洼,不能说这个产品有问题。但如果是产品有特性,或者说我自己的皮肤不适合,你做之前是不是应该要告诉我。
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面对帮女郎的镜头,长沙尚俪汇美皮肤管理中心的工作人员表示,这是潘女士个人的体质问题,与他们的产品无关。
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长沙尚俪汇美皮肤管理中心 工作人员:从北京回来以后没多久,你又说你外婆去世了,产品也不能用,然后人又伤心。这个黄褐斑本来就是跟人体有很大关系的。
当事人 潘女士:你们提前没跟我说跟个人体质有关系。我们是九月份开始做的祛斑,跟我说一个半月就可以祛得掉。我去北京是十一月份,第三个疗程做完了之后才去的。
长沙尚俪汇美皮肤管理中心 负责人:不管是做哪种祛斑的项目,都要花好几个月的时间。
帮女郎 文彦丹:但是你们当时给她的承诺是一个半月。
长沙尚俪汇美皮肤管理中心 负责人:我们没有想到的是,她的脸上是非常严重的铅汞斑。
帮女郎 文彦丹:那你们在做承诺之前,就应该先给她做一个面诊,然后详细告诉她是一个什么情况,可能会出现什么问题。
长沙尚俪汇美皮肤管理中心 负责人:这确实是我们疏忽的地方。
在帮女郎的协调下,店家给出了两个解决方案,但是潘女士表示她不能接受。
当事人 潘女士:她们给出了两个方案:一个就是退款,另一个就是继续在她们这里治疗。退款的话只有三千,我这个治疗也要两万多。做治疗,我也不敢再到他们这里做了,所以我会走法律程序。
来源:潇湘晨报综合芒果帮女郎
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