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在店长的话语中 ， 发型的好坏和理发师已然无关 ， 一切都是因为顾客自身条件问题 ， 这顿时就将杨女士气得不轻 ， 本来自己是来花钱买服务的 ， 现在却买了一肚子气 。 杨女士称 ， 自己在剪烫之前已经反复确认过是否能够烫出同样的效果来 ， 理发师一直满口打包票 ， 这明显就是属于欺诈消费者 ， 对于理发店的这种态度 ， 杨女士之后会考虑走法律途径 。
那么按照法律来看 ， 对于这种现象 ， 究竟应该如何处理呢？《民法典》可以给你答案 。
在《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条中就有规定：
如果行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的 ， 应当承担侵权责任 。 依照法律规定推定行为人有过错 ， 其不能证明自己没有过错的 ， 应当承担侵权责任 。

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理发店的行为本身已经给杨女士带来了心理创伤 ， 影响到了她的生活工作等 ， 也就是已经侵害了杨女士的民事权益并且给杨女士造成了损害 ， 在这种情况之下 ， 杨女士是有权利要求理发店进行赔偿的 。
如果私下和理发店协调不成 ， 杨女士可以选择向法院起诉 ， 从而给自己讨一个公道 。

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都说“顾客是上帝” ， 但是现如今却也有不少“店大欺人”“强买强卖”的店子存在 ， 很多人在遭遇了这种事情之后总是会选择“大事化小 ， 小事化无” ， 宁愿安慰自己“吃亏是福” ， 也不愿多一事奋起反抗 。
但是“吃亏”真的就是福吗？吃这种亏 ， 不过只能要对方将你当作冤大头 ， 越宰越狠 ， 进一步增长他们的气焰 。 遭遇这种事情 ， 最正确的办法就是利用法律武器 ， 据理力争 ， 将自己的公道讨回 ， 将不公扼杀于摇篮之中 。
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