chanel 爱马仕为何没有库存烦恼?( 二 )
奢侈品的商业模式还开始向供应链快速反应靠拢。LVMH环境发展总监Helene Valade表示,公司现在持有的库存水平很低。皮革制品更多的是处于缺货的状态,而不是卖不出去。
这一方面与疫情笼罩之下,奢侈品工厂生产能力普遍受到影响有关,另一方面,保守下量可能也是奢侈品牌的有意为之。
不少国内消费者在社交媒体分享称,LVMH旗下目前增长最快的Celine常常处于刚上线便缺货的状态,背后原因可能是品牌先进行市场测试,一旦发现热销款,再追加生产。有消费者还发现,一些热销新款在重新上架后涨价。
供需关系一直是品牌决定生产数量的核心要素,也是解决库存问题的关键。除Louis Vuitton、Gucci、Dior等皮具颇受欢迎的头部品牌之外,爱马仕更是控制供需关系的老手。核心产品Birkin和Kelly手袋常年的供不应求,使其能够在控制供应方面占据主动地位。
但核心问题是,虽然头部品牌的皮具产品不愁卖,其时装产品的库存却依然存在。
与大众化的皮具产品相比,奢侈品牌的时装产品消费群体较窄,在一年6个上新销售季节产生了大量库存。 爱马仕之所以能够做到包括时装产品的全品类库存最小化,与其著名的配货制度有关。
尽管爱马仕官方并不承认配货制度,但要在品牌门店购买爱马仕手袋必须拥有足够额度的消费记录,并搭配购买一定比例的其他品类产品,这已经成为了市场潜规则。
爱马仕门店虽然有等待名单,但是由于想要购买的消费者过多,名单常常难以管理,品牌也总是为VIP客户优先供货。即便店内有货,若消费者要想买8万元的爱马仕手袋,通常需要另外购买6万至8万的其它商品。
不得不承认,饱受争议的配货制度虽然让部分消费者感到不满,却令爱马仕各个品类的销售建立了相对平衡,缓解了品牌手袋品类与其他品类极不平衡的局面,在整体上达到较高的售罄率,克服了时尚行业的痼疾即库存问题,并最终夯实了爱马仕的金字塔顶尖地位,而这才是消费者前赴后继追逐爱马仕的根本原因。
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购买爱马仕手袋必须搭配购买一定比例的其他品类产品,这已经成为了市场潜规则
爱马仕在二级市场的流通价值也使得该品牌区别于大多数奢侈品牌。对于大部分中档以下的奢侈时尚品牌而言,短暂使用过后失去流通价值的奢侈品被当做垃圾丢弃,也造成了大量浪费,而这是一笔看不见也难以统计的浪费。
爱马仕早前也曾在年报中表示会销毁过季商品,并未透露具体的销毁数量。不过爱马仕近年来持续通过其他方式在源头和售后努力缩减库存。品牌表示,2020年销售了3.9万件升级改造的产品。
实际上,爱马仕的案例并不具备普遍借鉴意义,毕竟很少有品牌能够达到爱马仕的强势地位,进而难以对供需关系进行准确的把握。正在向爱马仕靠拢的Chanel虽然也具有强势品牌角色,但在供需关系上还未实现爱马仕那般的得心应手。据悉,Chanel近期也开始对核心手袋实行配额制度,有消费者称部分Chanel热门手袋如今也需要配货才能买到。
头部奢侈品牌如今似乎更加看重库存和浪费问题,毕竟库存的存在本身就是对品牌价值的潜在威胁。中档轻奢品牌除了用各种技术和分销手段处理库存,最根本的还是提高正价销售比例、产品投资价值和品牌吸引力。
【 chanel 爱马仕为何没有库存烦恼?】这应该是一次从源头开始的全价值链复盘。Arnaud Cadart说,”我们不再处于一个将无节制创造看得高于一切的经济中。“
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