moncler 中国羽绒服行业何时诞生第二个“波司登”?( 二 )
Moncler、加拿大鹅缩小包围圈,国内暂无第二个波司登
2009年,法国羽绒服高奢品牌Moncler进入中国市场,至2019年上半年,中国市场已成为该品牌在全球范围的第一大市场;2018年5月,加拿大鹅进军中国市场,先在上海建立大中华区总部,同年秋天于北京、香港开设旗舰店,这一系列举动使其股价大涨。
对于加拿大鹅、Moncler、北面等国外羽绒服高端势力,目前国内暂时只有波司登有一战之力,2021年12月,业内首创,以“戏剧秀场”为概念的“中国羽绒服全球领先”发布会完美落幕,正式宣告波司登成为全球领先的羽绒服品牌。在玩家博弈的过程中,技术、设计、国潮的兴起都是波司登品牌升级转型取得不错的成绩的重要因素。
但中国羽绒服还需要更多的“波司登”,然而目前看来,国内羽绒服行业的玩家,暂时无法替代波司登在国内和国际市场上的地位。
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首先,从用户的角度来看,波司登的品牌认知度明显更高。举个简单的例子,虽然像雅鹿在2020年获评艾媒金榜发布的《2020年11月中国羽绒服品牌线上发展排行榜单TOP15》TOP1。但据益普索数据显示,波司登在消费者中认知度达97%,第一提及率为60%,NPS达50,美誉度达8.72,其他国产品牌暂时难以企及。
其次,战略上,波司登也比红豆、雅鹿、太平鸟等企业更聚焦在羽绒服上。
虽然红豆、雅鹿和太平鸟都有在销售羽绒服,但它们同时在男女装、时尚服饰和运动服饰上有所布局,羽绒服并非其聚焦的“主航道”。
而波司登虽然也有自己的“副业”,但一直坚持着“聚焦主航道、聚焦主品牌”的战略方向,其2021年中报显示,波司登品牌羽绒服业务录得收入约为34.73亿元,占总收入的64.5%,同比上升16.2%。当然把所有的鸡蛋都放在一个篮子里风险较大,波司登近几年也在发力贴牌加工管理业务、女装业务和多元化业务,但已经在中国羽绒服市场建立了一定的优势,短时间内难以攻克。
最后则是在技术上,由于深耕羽绒服市场多年,波司登在研发、设计、制作上底蕴深厚,举几个简单的例子,面料上拥有独特的防风、防水、高透气性能;防钻绒缝制技术让臃肿的羽绒服更轻便且不跑绒;借助数据中台技术,建立了会员标签体系、重构线下门店商品自动补货体系。
基于战略、技术与用户基础上的优势,波司登构筑了属于自己的壁垒,但这并不意味着其他参与者没有机会。相比欧美国家30%-70%的羽绒服普及率,仅有10%的中国市场意味着还有很大一片空白市场亟待挖掘,对像鸭鸭这种另辟蹊径,打出“羽绒服中的优衣库”旗号的玩家来说,未来或许还有一些潜藏的机会以待挖掘。
“阿喀琉斯之踵”未除,中国羽绒服该何去何从?
阿喀琉斯之踵寓意再强大的英雄,也有致命的“死穴”或“软肋”,中国羽绒服市场亦然,即使行业内一派欣欣向荣,但背后仍有未解的危机。
前段时间,有“羽绒服界爱马仕”之称的加拿大鹅先是因为虚假宣传被处罚,随后更是因为《退换货条款》对中国大陆消费者区别对待,消费者维权困难,迅速在各大社交媒体平台上引起热议。
《螳螂观察》也从黑猫投诉平台了解到,不管是加拿大鹅、波司登等头部企业还是鸭鸭这类传统老牌玩家,或多或少都因为质量或者服务被投诉。在服装行业,质量和服务至关重要,一旦“翻车”,销量、声量齐跌,企业很容易万劫不复。
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