人性化服务的意义
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人性化服务指的是以人为本，为消费者全心全意提供优质的服务 ， 在服务过程中可以有效提高消费者的服务满意度，达到提高企业效益的目的 。
人性化服务有两层意思 ， 一层指某些产品在体现美观实用的同时 ， 又能考虑到以人为本的设计理念，另一层是指企业为消费者提供区别于普通消费者服务的优质服务 。
【人性化服务的意义】 人性化服务主要应用在某些高科技产品上市的企业宣传中，或者是一些大型企业为提高企业形象而提供的以人为本的服务中 。
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