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【贝尔教育不退钱怎么办】贝尔教育不退钱可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉 。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是格式条款、霸王条款,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规 。学员或家长提供缴费依据和书面材料,可以协调退费事宜 。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为 。

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