接站服务是什么意思 _知识分享

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接站服务是指地陪前往机场、车站、码头等地迎候旅游者,并将旅游者转移到所下榻饭店过程中所要做的工作,且要求地陪服务应使旅游团在接站地点得到及时、热情、友好的接待,了解在当地参观游览活动的概况,接团当天地陪应提前去旅行社落实或打电话询问旅游团计划有无变更情况。
接站前的准备工作：
1、需要掌握接站人员的人数,身份、职务、级别、年龄、性别等情况。
2、确定其所乘的交通工具,了解清楚其航班号、抵达日期和具体时间,提前安排好接待人员和车辆。
3、提前到达接站现场,在来宾抵达前半个小时到达。
【接站服务是什么意思】4、在接站现场树起醒目的标志,让来宾辨识。比如提前准备来宾的照片,或者事先制作一面牌子或横幅。

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