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【IM的沟通模式属于】

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IM的沟通模式属于多聊天模式,IM也叫即时通讯,是一种基于互联网的即时信息交流的业务,作为互联网的一大应用,其重要性显得日益突出。有数据表明,IM工具的使用已经超过了电子邮件的使用,成为仅次于网站浏览器的第二大互联网应用工具。
早期的IM只是个人用户之间信息传递的工具,而随着IM工具在商务领域内的普及使得IM营销也日益成为不容忽视的话题。IM已经成为人们工作上沟通业务的主要方式,有50%的受调查者认为每天使用IM工具目的是方便工作交流,49%的受调查者在业务往来中经常使用IM工具,包括更便捷地交换文件和沟通信息。

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