对于这个行业,很多业内人士也有自己的困惑,因为整理收纳行业其实存在商业悖论,一旦将整理思维传递给客户后,他们学会了如何整理,就不再需要整理收纳师了,也就是所谓的不会“复购”了 。 0复购率虽然是对整理收纳师成果的肯定,但从业者也会因此没有重复客户 。 但在黄蓓看来:“如果只帮人整理不传递理念,是一种破坏行业生态的行为 。 ”
尽管如此,整理收纳行业在深圳的发展前景依然广阔 。 深圳创业环境好,市场蛋糕大,需求量高,是黄蓓选择在此创业的重要原因 。 她表示,在深圳可以做各种各样全新的尝试 。 “比如我现在尝试与设计师合作,在一些需要做新家全屋整理的订单上,让设计师在装修环节就帮客户提前规划,做好收纳空间的设计 。 未来,我也会尝试更多创新形式,为行业在深圳的发展做些贡献 。 ”
受访者自述
整理不仅是生活方式的改变,更是思维方式的改变
作为首批行业入局者,从事整理收纳六年多,黄蓓认为,整理不仅是生活方式的改变,更是思维方式的改变 。 六年来,黄蓓既是整理收纳师,更是走进家门的“心理咨询师” 。 她走进了300多户深圳家庭,得以观察这些家庭的生活方式,倾听了各式各样的故事,对家庭、教育、情感等命题有了新的思考 。
这是一个关于整理行业的故事,也是一位创业者对人生命题及行业命题的一份“思想录” 。 以下是她的自述 。
整理与家庭教育:我帮助父母与孩子重建边界感
我接触整理行业是在2015年,那年年底,我从北京搬家到深圳 。 那段时间,我感觉我的东西永远整理不完,尤其是孩子的东西,这件事一直困扰着我 。 到了深圳后,因为做全职妈妈时间比较多,我就在女儿的幼儿园做起了家委会委员 。 我发现,女儿很多同学的妈妈和我一样在整理物品上有困扰 。 所以,我开始尝试走进这些妈妈的家,积累整理经验 。
进入这些家庭后,我发现整理可以帮助他们重建家庭边界感 。 在中国,很多家庭的边界感其实非常模糊,公共区域和私人区域分不清,特别是有孩子的家庭,大人和孩子的东西经常混在一起 。 有的妈妈自己衣柜放不下,把衣服塞进孩子房间,有时候孩子可能正在房间写作业,妈妈突然跑进来找衣服 。 长此以往,孩子的领地感会被削弱,他不会对自己的物品负责 。
所以,整理其实需要帮助这些家庭将大人和孩子的物品分开,将公共区域和私人区域的边界建立起来,还要教会家长有意识地赋予孩子对物品的所有权和决定权 。 我们做整理收纳咨询师,不仅要做“整理”,更要强调“咨询” 。 只有父母们学会如何规划空间,才能更好地去引导孩子 。 边界感建立之后,大人和孩子都能在自己的领地里找到物品,复乱率才会低 。
另外,为了降低复乱率,黄蓓会根据不同人的喜好定制方案 。 每次上门前,先去客户家做一次提前预采,了解他们的生活习惯和整理诉求,针对他们的习惯定制适合个人的整理方案,是降低复乱率最直接的方式 。
整理与女性情感:我帮助全职妈妈找回自我价值
邀请我上门的客户中有一部分是全职妈妈,但这些女性中很大一部分会因为没有收入感到自卑,在生活中找不到自我价值 。 她们往往比较焦虑,全职带孩子时还会想方设法利用碎片时间做微商等工作 。 在整理咨询的过程中,我觉得很欣慰的是,整理有时能帮助她们重新找到自我价值,消除焦虑 。
【东西女编辑辞职后走入百家做收纳 年收入数十万元】有一次,一位女性客户让我帮她做整理 。 那段时间她情绪低落,报复性买了很多东西 。 我去到她家,地上有上百个购物袋,床上也全是衣服 。 在长期料理家务的过程中,她逐渐找不到自己的价值,慢慢变得不修边幅,心态越来越老 。

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