花58元干洗价值16900的风衣，洗完脸色都变了，女子：原价赔吧！眼前这位孙女士就是这次的求

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眼前这位孙女士就是这次的求助人，她声称在博柏利专柜买了件风衣，然后在十一月的时候就拿去了干衣店送洗，可是当拿回衣服来看的时候，感觉风衣好像变得不一样了，重量明显是不对的，甚至颜色也褪色了。而且这件大衣还是刚买没多久的呢怎么可能洗成这样了呢。
洗个衣服才用了68块，但是拿回自己的衣服时候就感觉变样子了，哪里都不对。并且原本衣服带有的腰带没有带过去所以很明显是颜色不一样了，重量也不一样了。只好找回干衣店来了解事情情况，可是孙女士并没有和干衣店解决问题，没有得到相应的答案，而是只是说干衣程序是正规的，并没有问题。用的洗调剂也是好的。
为了更好的证实，采访人员还问到孙女士当时有没有讲清楚其他要求，毕竟这大牌的衣服肯定不是一般程序洗的，要有很多需要注意的。并且孙女士还表示自己不是很懂这些钱，所以才没有要求。这上万的衣服拿去干洗却发生这样的事情。采访人员跟随着去到干衣店，采访人员看到衣服的褶皱是还没有复原的，一般来说大牌衣服是不会这样的，一般都是防皱防水的，并且还发现衣服是真的发白，颜色是明显掉色。

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可是本来是来解决问题的可就是直接被敷衍，让孙女士直接继续穿，给个优惠券。负责人还表示接过很多类似大牌衣服，但都是看着表明洗地，表示这风衣本来就是棉质，所以就算褪色也是很正常不过的事情，并且在干洗完之后也贴上了标签，表示衣服会发生褪色情况，但就是没有和孙女士表明过。
总部负责人还说道要是因为本店清洗原因导致褪色，是可以赔偿的，只是赔偿条件得让总部可以接受的了。孙女士就很生气觉得这样的要求非常过分，本来自己才是这件衣服的主人怎么被损坏了还没有自由赔偿权。孙女士也是只想要回这衣服原价的赔偿款，因为已经是不能要得了，接受不了衣服变成这样子。
采访人员看到衣服也没有说破损的很严重，所以也希望孙女士退一步，这样双方也可以达成共识也好解决这件事情，可孙女士还是表示不赞同，毕竟这上万的衣服变样子了就不一样了。总部负责人表示可以开证明，拿去第三方进行鉴定等到鉴定结果出来了，大家就好解决问题了，负责人还表示和孙女士之间是没有直接关系问题的。

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如果有问题的话那只能寻找第三方来解决。公平的解决。用指定洗调剂进行的干洗来证明这衣服，并且来证明是否洗完之后会变化，衣服的光泽度也是会被洗掉的。但是采访人员和孙女士也来到其他的专卖店，对于这种第一次洗就立刻掉有明显的颜色，工作人员也表示到，这样的干洗确实会有这样的现象。
【花58元干洗价值16900的风衣，洗完脸色都变了，女子：原价赔吧！】但是一次洗并不会有这样明显的变化，只能说洗过很多次所以才会导致衣服的褶皱掉色，看起来衣服不硬挺，衣服的光泽度也会有不一样，对于这件衣服的褶皱不消，可能是因为面料的特别性。但是孙女士表示平时自己穿的时候虽然会有褶皱问题，但是过一会就会消下去的了，并不会像这次一样一直消不下去。
通过这次的干洗衣服明显褶皱并且还不能消下去，非常明显的对比。而且工作人员还表示这种大牌的衣服还要进行精洗的，不能通过便宜随便的洗，会对衣服产生不好的效果。孙女士表示自己对这方面不是很懂，并且干洗店也没有特别的说明，自己更加不知所措。于是只能等确认衣服本身是没有问题之后，再确定干洗店采用了不恰当的方式来洗，才导致衣服的褪色的。

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