金手镯原价16888金手镯只卖61.9，用火一烧就变黑( 二 )

第二天，准备再进这个直播间
发现跟姜先生一样
也无法打开直播间
根据姜先生的说法
他向抖音客服反映此事后
对方曾表示
商家在直播间里
并没有承诺售卖商品为黄金
但姜先生认为
“999钢印”和“价值上万”等
显然暗示，主播卖的是黄金
因为，钛合金1000克才几百元

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对此，11月22日
采访人员也联系了抖音客服人员
对方表示
如果姜先生觉得被骗
可以选择7天无理由退货

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对此，姜先生认为
要是老年消费者被误导
买下这些首饰后
可能就不会及时发现
所以，商家简直就是稳赚不赔
这显然不合理
因此，他希望抖音平台
应该加强把关
不能让这些商家得逞

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采访人员也就此咨询了律师
林律师告诉采访人员
经营者做虚假或者
引人误解的现场说明和演示
以虚假的“清仓价”、“甩卖价”
“优惠价”或者其他欺骗性
价格误导消费者
如果这种行为足
使一般消费者产生误解
即构成欺诈

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依据《消费者权益法》第55条的规定，经营者提供商品或提供服务存在欺诈行为的，应当依据消费者的要求，增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者接受服务或购买商品费用的3倍，不足500元的为500元。
林律师还表示
根据《电子商务法》
如果平台没有尽到监管义务
消费者可以要求
平台承担连带责任
对此，抖音客服也表示
发现商家有不良行为
平台会进行惩处并补偿
来源：融媒体资讯中心《现场》
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