专门店 “加拿大鹅们”是如何“算计”中国消费者的？

最近，
上海的贾女士花了11400元
去专卖店买了件正版“加拿大鹅”，
没想到却被这高价的羽绒服坑了：
羽绒服质量不过关不说，
还牵扯出加拿大鹅在中国大陆地区
令人费解的“退换货政策”。
到底发生了什么呢？加拿大鹅的一地鹅毛
贾女士花了大价钱买的“加拿大鹅”，
衣服上商标绣错、缝线粗糙，
面料甚至还有刺鼻异味！

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贾女士购买的“加拿大鹅”商标被绣错。

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衣服线头缠绕。
贾女士付款前，
加拿大鹅店员
并未告知该商品不能退款退货。
直到刷完信用卡，
店员才递给贾女士一张“抬头”为《更换条款》的纸，
要求她签名。

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《条款》上写明：
除非相关法律另有规定，
所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。
如果不签字，
贾女士就拿不到衣服，
她只好签了字。
但看到糟心的成衣质量后，
贾女士还是决定维权。
一波踢皮球后，
加拿大鹅迫于舆论压力，
在12月1日的最新声明中终于表示：
在符合相关法律规定的情况下，
所有中国大陆地区专门店售卖的产品
可以退货退款。

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12月2日，
中国消费者协会回应称，
尊重消费者权利、
保障消费者权益是经营者的应尽义务，
它不仅应体现在营销条款、
协议、承诺、声明中，
更应落实到保证产品和服务质量、
妥善处理消费者诉求的具体行动中。
在这方面，
任何品牌都没有例外特权。

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三星“甩锅”
事实上，
区别对待中国消费者的海外品牌
还不止加拿大鹅一家。
2016年9月，
三星Note7手机“爆炸门”事件持续发酵。
三星电子宣布召回
在全球售出的全部Note7手机，
却表示中国市场正式发售的国行版本
不在此次更换之列。
三星还声称，
中国市场出现的该型号手机爆炸事故
系外部加热所致。
这种歧视性政策，
立刻引发中国消费者的不满。
随后，
三星被中国质检总局约谈，
宣布在中国召回1858台Note7手机。

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耐克中美售后差距为啥这么大
2018年5月，
耐克深陷气垫鞋“质量门”，
耐克中国傲慢的售后服务也饱受诟病。
南京的消费者仲先生告诉采访人员，
自己在中美两国同时购买NIKE鞋后，
发现售后服务完全不一样。

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仲先生在南京耐克专柜买的气垫鞋
穿了一个星期，
鞋子的气垫就漏气了。
于是他带着发票和鞋子来到耐克专柜，
店员看了一下就明确表示，
他的鞋子之所以漏气是人为原因，
他们不退不换不修。
而仲先生在美国拉斯维加斯
买的耐克运动鞋，
即使是在纽约坏掉的，
纽约的专柜店员在了解情况后，

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