加拿大热闻｜商标绣错、面料刺鼻，中国大陆门店不得换货？加拿大鹅回应( 二 )

违反了《中华人民共和国广告法》第四条第一款：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”的规定，构成了广告含有虚假的内容，欺骗、误导消费者的行为。
央广网评：傲娇的“加拿大鹅”只剩一地“鹅”毛
据央广网评论，羽绒服出现质量问题，品牌方首先要做的是积极同消费者沟通，拿出解决问题的诚意和方案，如此才能重新赢回消费者的信赖。“加拿大鹅”却先入为主，给消费者限定维权的条条框框，一句#加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货#让消费者碰壁而回，后续更是处处设卡。用地域来区别对待消费者，这样的“双标”，是满满的“傲娇”，必定不被中国法律所容。消费者权益的保护，也绝不是某个厂家一纸条款就能有“豁免权”的。
“加拿大鹅”之所以这样自信，似乎心里已形成一种自我认知：穿着本品牌羽绒服是一种身份和品位的象征，即便质量和服务存在瑕疵，都能被品牌光环所掩盖。但须知，服装品牌从来没有永恒的王者，质量和服务的上乘才能坐拥王座。现在，中国国产品牌羽绒服早就用质量和设计“扬帆出海”，如果“加拿大鹅”还迷失在自我遐想之中不思进取，那么剩下的只能是“一地鹅毛”！
加拿大鹅发微博回应
针对此事件，12月1日上午，加拿大鹅发布微博给予回应，称加拿大鹅严格遵守中国法律法规执行退换货政策，全力保护消费者权益。加拿大鹅中国大陆地区专门店《更换条款》中第一条的含义为：在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。第七条进一步明确表示，更换条款“不影响顾客依据相关法律享有的权利。”

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网友：这些外资品牌一开始就不能自觉点吗？
针对此事件，引发网友热议，有网友认为，这是属于纯纯的霸王条款，还有网友认为，这些外资品牌一开始就不能自觉点吗？

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对此，
你怎么看？
来源：新闻晨报周到上海《我要投诉》栏目、九派新闻、央广网、新浪微博
编辑：王冰姿
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