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近几年的冬天 ，
不论人在外国还是中国 ，
都会发现一个爆火的羽绒服品牌


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加拿大鹅Canada Goose！
这个牌子算是“羽绒服界的爱马仕” ，
价格动辄8、9千元 ， 有的甚至过万 ，
但高昂的价格却挡不住消费者的热情 。


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图片来自Canada Goose官网
今年年初 ， 寒潮来袭 ，
售价上万元的加拿大鹅 ，
被中国消费者疯抢 。


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2016年开始 ， 加拿大鹅热潮闯进了中国 ，
很多中国明星、名人都穿过它 。


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有不少人是冲着产品品质去的
因为它保暖性好 ， 又有着“终身保修”的名号
然而 ，
这次网红“大鹅”却因为质量问题
翻车了！
韩女士是加拿大鹅的“老粉丝” ， 全家老小都“配备”了加拿大鹅 ， 可是其中一件却出了问题 ， 一穿上就“浑身是鹅毛”


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想要送去保修 ， 品牌方却没有履行“保修承诺” ， 这让韩女士非常困扰！
2018年韩女士大概花费
近5000元人民币购得这件羽绒服


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此前 ， 韩女士也曾为自己和家人
购买过加拿大鹅的羽绒服 ，
因为其质量好 ， 而且号称“全球终身保修” ，
即便羽绒服的价格有些贵 ，
韩女士还是认为这钱花得值得 。


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羽绒服买回来的第一年 ，
韩女士穿着的频率比较高 ，
到了第二年 ，
这件羽绒服就有些被闲置 ，
直到2020年冬天 ，
韩女士才再次拿出来 ，
准备穿这件衣服过冬 。


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可是 ， 让韩女士意外的是 ，
穿上衣服后
一脱变成了“满身鹅毛” 。
“我就穿了半天 ，
回家发现全身都是白色的鹅毛 。 ”
韩女士说 ，
“衣服的掉毛完全不是正常范围 。 ”
于是韩女士在加拿大鹅官网
申请了“全球终身保修”的服务 ，
随后便将羽绒服寄往了官方保修的服务点 。
可是 ， 韩女士寄出衣服之后 ，
收到的回复却称
经检查 ， 衣服的跑绒现象不算严重 ， 会清理干净后退回 。 如出现更为严重的钻绒 ， 可重新创建案例 ， 将衣服寄回维修中心做检测 ， 并且拍摄内部钻绒情况的照片 。


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与此同时 ， 对于袖口的磨碎情况 ，
官方提出了付费维修的方案 。


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收到这样的回复 ，
韩女士只能让加拿大鹅官方将羽绒服寄回 ，
收到这件羽绒服后 ，
她又再次仔细观察 ， 重新试穿 ，

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