据朱明跃回忆,在刚刚开始创业的头两年,与老牌威客网站K68威客网以及差不多同时起步的任务中国等网站相比,猪八戒网的成长速度并不算突出 。2007年初,猪八戒网在拿到由重庆博恩科技集团董事长熊新祥投资的500万元首轮融资时,网站上的日交易额不过一两千元而已 。直到2008年春节时,朱明跃还在公司内部喊着“一天一万(交易额),解决吃饭”的口号 。
猪八戒的生意经
那么,在全国上百家威客网站如潮水般涌现的同时,猪八戒网如何脱颖而出呢?朱明跃的解释是:诚信 。
朱明跃说,猪八戒网能“后发制胜”,关键是率先打出了“最诚信威客网站”的旗号 。而此时,其他威客网站都在宣称是“最专业、任务发布数量最多”的网站 。
所有威客网站的获利都一样,主要来自交易佣金 。朱明跃说,比例为20% 。比如做企业产品包装设计,成交价为2000元,收400元;一条价值1元的哄女朋友的道歉短信,收0.2元 。
朱明跃说,网上服务交易让很多人担心:任务发布方会不会以“收到方案不符合要求”为由取消悬赏,不花分文就窃取大量的方案;威客网站工作人员会不会既当裁判员又当运动员,自己去中标获取赏金 。
“我认识的一个威客网站老板就是这样,认为80%的钱都被威客赚走了,自己只赚20%,凭什么?”朱明跃说,这个老板随后就自己成立了一个设计部,去抢任务发布方的单 。结果,它逐渐就变成了一家设计公司 。
“诚信是威客网站生存的根本 。”朱明跃说 。从一开始他就规定:悬赏奖金必须事先由任务发布方通过第三方支付平台打到猪八戒网的账户上,再由猪八戒网发给最后中标的威客,其间奖金不退回;禁止员工以任何形式参与具体的悬赏交易 。
此外,参照淘宝网买家卖家的信誉评分机制,猪八戒网也推出了相应的评级制度:无论买家还是卖家,都会根据其发布或认领的任务数量及完成质量获得等级评定,最高等级是“猪八戒”,最低等级是“猪一戒” 。这也将成为后续任务的参考指标之一 。
“服务交易其实是一门慢生意 。在一家家威客网站熬不下去死掉后,猪八戒网成了老大 。”朱明跃说,时至今日,猪八戒网累计交易额已达11.6亿元,平均每天的交易额就接近300万元 。有人算了一笔账:在猪八戒网的平台上,平均每一分钟就会发起一个“需求”,每一秒钟就会产生一个原创稿件 。
不仅如此,“猪八戒”还首次走出国门,登陆美国 。去年7月,朱明跃开通猪八戒网的英文网站(***.com),并与人合资在休斯敦成立了一家分公司,开始赚起了美元 。运营一年以来,活跃在美国网站的威客已近5万人,交易额14万多美元 。
【“猪八戒”网在路上:朱明跃的西天取经之路】转型服务业的“网上商城”
不过,朱明跃并没有沉浸在喜悦里,相反很担心 。“悬赏模式不足以支撑威客网站做大、做强 。”他说 。原因在于,一个买家发布的任务可能有数百威客投标,但最终中标的只有一个 。这导致大量的威客工作是浪费时间,这很难吸引高水准设计者的加入 。
同时,朱明跃发现,服务类买家除了普通人外,越来越多的企业身影开始出现其中,比如央视少儿频道就来征集过游戏、张艺谋的图兰朵团队来征集过创意点子,谭木匠公司也曾征集过梳子的设计方案 。“未来10年,服务交易将步入一个快速发展的春天 。不打造服务交易的网上商城,就无法抢占先机 。”
猪八戒网开始尝试转型,做服务交易的“淘宝商城”:即卖家开店铺,进行案例展示,也可以发起任务,买家可浏览服务商店铺、订购服务,双方一对一服务 。
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