投诉这个大牌被喷上热搜！李佳琦、薇娅宣布：暂停合作欧莱雅|价格|李佳琦|大牌|薇娅

这个大牌被喷上热搜！李佳琦、薇娅宣布：暂停合作

一款号称全年最低价的面膜预售产品，事实上却比后续发售的现货要贵上近一倍。欧莱雅近日被指

“双十一”期间存在虚假宣传行为，相关词条也登上了微博热搜。
该话题引发不少消费者的热议
有网友直言
“欧莱雅是被喷上热搜！”

文章图片

昨日晚间，
李佳琦、薇娅纷纷宣布：
暂停与欧莱雅合作。

文章图片

文章图片

更是将相关事件关注度推向新高！
到底是怎么回事？
然而短短几天后，这个价格就惨遭“打脸” 。
不少消费者在11月初发现，能以接近半价的257元价格，在欧莱雅品牌方的直播间内，购入50片同款面膜。
欧莱雅品牌直播价格
之所以会低于李佳琦直播间价格
是因为结束双11预售后
欧莱雅品牌方
在11月1日~3日期间
持续放出大量
满999~200元的优惠券
可叠加商品优惠价格使用
造成领取优惠券的消费者
使用该券后的成交价格
会低于李佳琦等主播的直播间预售价格

文章图片

而洞悉到部分消费者不满情绪的欧莱雅
随后也更改了自己官微的文字表述
根据@巴黎欧莱雅的编辑记录可见，欧莱雅分别于 10月13日和 10月14日发布微博称 “10月20日李佳琦直播间欧莱雅安瓶面膜是全年最大力度”；但在11月11日，上述微博内容已删去“全年最大力度”的字眼。

文章图片

图片来源：@ 巴黎欧莱雅官方微博
业内人士表示，如果企业与头部主播商定好，并宣称是‘全年最大力度’ ，但却出现其他更低价格的销售政策，这样的宣传是虚假宣传。
买到即贵到？
因为相信“全年最低”
而买贵了的消费者们
纷纷涌入各大投诉平台
在黑猫投诉平台上，有消费者集体投诉：
“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视同仁退差价” 。

文章图片

退款规则成谜
在微博、小红书等多个社交平台上，投诉上述事件的帖子不胜枚举。
消费者主要的诉求是希望能够退还差价，其中有消费者发帖表示已经成功获得差价退款，北京商报采访人员看到，消费者对退款的描述：

文章图片

像小李一样想要退差价却迟迟无果的消费者不在少数。 “看别的姐妹说退款金额写100以下比较容易通过，就填了99元，但是一天了一直没有动静”、“复制粘贴其他姐妹退款成功的理由，但还是一直被拒绝，为什么别人可以我不配”......

文章图片

文章图片

对于为何消费者同样要求退差价但得到不同结果的问题，采访人员联系了欧莱雅品牌方，但截至发稿暂未回复。

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇专业性较强的问题（如：疾病、健康、理财等），还请咨询专业人士给予相关指导!

「辽宁龙网」www.liaoninglong.com小编还为您精选了以下内容，希望对您有所帮助：